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掌握四个图表,搞定一切问题(3)

教练型领导 作者:温亚其


(2)发问能力

发问是自古以来圣贤们所采用的一贯做法,只有会问才能了解到问题的实质,只有会问才能看到更多的事实。而只有在基于事实与真相基础上的决策才是正确的决策。否则,只凭别人所说、所汇报,就不能从更深、更宽、更广的层面来了解问题,这样做出的决策,一定会付出惨重的代价。

台湾著名企业家王永庆先生深谙发问的奥妙,他的“打破砂锅问到底法” 为他的有效决策做出了非常人所能想到的贡献。

(3)区分能力

我们常用“英明、果断”来形容有魅力、有能力的领导人。其实“英明”是因为会区分,而“果断”说的是决策能力强。决策就是选择的能力,所有的选择都是基于区分的基础。无法想象一个不懂得做区分的领导,如何能做出有效的决策,如何与员工作深入的沟通,如何能影响到员工的思想,又如何能够发挥出自己的影响力!

(4)回应能力

回应,就是将自己对于他人的想法、看法,真实、客观、中立地反馈给对方。金无足赤,人无完人。一个优秀的领导会善用回应,经常给自己的员工照镜子,既让他们看到优点也让他们看到缺点,更会通过一系列教练式的沟通支持自己的员工发现更多的通道,看到更多可能,从而取得更佳成绩。

(5)直觉能力

直觉是古今中外各行业杰出人士成功的关键,500强的领导人都善用直觉。每个人都具备直觉的能力,直觉更可以经由后天的训练而获得更为精准的表现。

(6)自我完善能力

自我完善是一名优秀领导人的重要特质。没有最好,只有更好。只有坚持在工作与生活中不断进行自我完善的领导人,才可以在竞争激烈的知识经济中胜出。

万丈高楼平地起,基础很重要。教练型领导人成功掌握这四个图表,对于成功应用教练技术,创造高效、真实的团队沟通文化,建立基于事实真相基础之上的决策与执行、创造务实、和谐、坦诚的企业文化,提高企业业绩,提升员工绩效等,将有很大的帮助。

关于这六大基本功的更详尽内容,请参见第三章“如何成为教练型领导”。


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