正文

第24节:把平凡的事情做好

落实要到位 关键看结果 作者:北京汪中求细节管理咨询有限公司


五、把平凡的事情做好就是不平凡

在现实生活中,大事都是由小事构成的,“合抱之木,生于毫末。九层之台,起于垒土”。即使让你修建万里长城,也得一块块砖地垒,不做小事,又何来大事成功呢?正所谓:一屋不扫,何以扫天下?

做不了小事,又如何做得了大事呢?小事都做不好,别人又岂能相信你具备做大事的能力呢?又岂会把担当重任的机会给你呢?

企业中也是如此,管理者一开始会安排员工做一些比较简单的事情,其实这就是在检测员工对待平凡工作和简单任务的态度。员工只有把这平凡的工作做好,管理者才会放心和信任员工去处理企业中更高层次的问题。

海尔总裁张瑞敏说过:“把简单的事情做好就是不简单,把平凡的事情做好就是不平凡。”古人也曾说:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”也精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手,认真做好每个细节,这样会离成功越来越近。

与“差不多”、“大概”的观点相适应的是企业中的员工普遍都存在做大事的想法,而不愿意或不屑于做上司安排的小事。但事实上正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还是能做一些具体的事,琐碎的事,也许过于平淡,也许过于鸡毛蒜皮,但这就是工作、是生活,是成就大事不可缺少的基础。”员工只通过做小事的认真,才能成就处理企业中大事的能力。中央电视台《经济半小时》和《开心词典》的著名主持人王小丫,本科就读于四川大学经济系,毕业后被分到一家经济类报社当记者。可她万万没有想到,报社领导把她分配到通联部去抄信封。整整三个月,她都是在桌案上与信封为伴。

当时王小丫感觉失望透顶,她不明白大学毕业怎么就干这个谁都能干的写信封工作啊?虽说一时有些想不通,可照样好好干。然后,她对待每次抄写信封的任务都是非常用心地完成。三个月之后,她写信封写得又快又好,一个人的工作量抵得上别人的三倍。

坚持把简单的事情做好就是不简单,坚持把平凡的事情做好就是不平凡。领导看她表现十分突出,就主动地问:“想不想干点什么其他工作?”

从此以后,她先后成了文摘版、理论版和副刊的编辑……企业中看不起小事、不愿意做小事的员工,说到底是看不起自己的工作岗位。殊不知能把自己所在岗位的每一件小事做成功、做到位就很不简单了。有其职斯有其责,有其责斯有其忧。重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功,就是在平凡中做出不平凡的坚持。

因此,面对每一件事情,企业员工都应该抱着良好的积极心态去做,即使是做那些表面上看是小事的事情,也应该用做大事的心态去处理。这样,自己的任务才能够完成,企业的整个目标才能顺利实现,员工也才能够得到企业管理者的赞许和认可。企业中责任无处不在,无论大事小事,员工都要全身心地投入,满怀责任感去完成它。责任存在的地方就有机会,小事中不仅有机会,还可能有大机会。员工要学会从小事做起,无论是对于员工个人来说,还是对于企业整体来说,它是成功的基本保证。的确,就责任而言,工作中没有小事。任何一件事情,无论大小,都可能关系全局的成败。在工作中,任何细节,都会事关大局,牵一发而动全身,每一件细小的事情都会通过放大效应而突显其重要影响。工作中无小事,任何惊天动地的大事,都是由一个又一个小事构成的。企业中的每一个员工,都是企业运转的一个小环节,他们的工作质量会影响到整个企业的工作质量。

敬业对企业员工来说是一种不可或缺的良好心态,要善于从平凡的岗位中去寻找乐趣。尤其不要因为做的是小事,而看不起自己的工作岗位。如果带着快乐的心态去工作,工作就是快乐的。事实上,所有的工作都应该尽职尽责,重视工作中的小事与细节。这不仅是工作的原则,也是人生的原则。一件简单的小事情,所反映出来的是一个人的责任心。的确,工作中的一些细节,唯有那些心中装着“大责任”的员工能够发现,能够做好。一个企业也只有用有了这些心里装着“大责任”的员工,企业的各项细微工作才能被尽善尽美地完成,企业的整体效益才能提高。

“泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能成其深。”企业的发展需要对更多细节的深层关注,作为普通的一名员工,在大多数的日子里,当重视小事成为一种习惯,用“把平凡的事情做好就是不平凡,把简单的事情做好就是不简单”作为自己的座右铭,当责任感成了一个人的生活态度,那么他就会与胜任、优秀及成功同行。

想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手,认真做好每个细节,这样会离成功越来越近。

责任存在的地方就有机会,小事中不仅有机会,还可能有大机会。学会从小事做起,它是成功的基本保证。

汪中求感言:

真正懂得平凡的人才可能不平凡。


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