借我几美元

我接到外甥的电话，他正在农村的一个小镇看望亲戚。他丢了钱包，无法回家了。不过他有3G手机。因为他还很小，他的银行账户几乎接近零，所以无法使用移动银行。但他记得我告诉过他，紧急时刻可以打电话给我。我拿着我的3G手机，在我的电子银行服务中选择“现在寄钱”选项，立即寄给了他50美元。他用这些钱付了汽车票，在路上买了快餐，并安全地到了家。

3G终端将成为所有使用者值得信赖的伙伴。就像拥有GSM手机的用户一样，拥有3G手机的用户会坚持到处带着它。3G手机最方便的功能是它值得信赖。它将同信用卡和银行卡一样私人化，也很快会像现在的信用卡等支付设备一样被广泛接受。3G手机的一项新功能是借给朋友一点钱，比如借20美元。它与汇款、邮寄支票和银行汇款类似，但是方便得多。从账户中汇钱给朋友将变得与如今的发短信一样简单。

◆ 机器（machine）——强大的配件

3G移动配件有各种形状和大小。就像汽车制造业从亨利福特著名的黑色款式开始发展，手机行业也从黑色或灰色机盖向生活装饰品方向发展，随我们的情绪和冲动而不断改变。我们拥有各种各样的移动设备，如低端型、时尚型、著名型、年轻型、商务型等。在3G服务中，这些移动设备将会延伸到家庭、办公室、车厢以及其他更多领域，因为我们会根据所处的位置和理想装置，使用各种设备访问我们的个性化内容。对于一项3G服务来说，为了满足“机器”属性，必须要有移动设备，有时也可能是非移动设备，来提供令人满意的服务或内容的交付。一个很好的例子就是移动视频。如果一项推荐的移动视频服务是以手机屏幕的高分辨率为核心，而目前的屏幕技术无法达到该分辨率，那么这项服务就会失败，因为它无法满足用户的期望。所以当我们谈论机器时，我们指的也是移动设备。

对任何的移动服务来说，终端是一项门槛因素。第一代GPRS（通用分组无线业务）终端基于简单的文字和图形形式，所以服务的复杂性和用户体验就会受到这些设备的制约。使用这些终端来创建一项基于图像或需要色彩效果的服务是无法成功的。即使某些终端具备传输这些服务的属性，终端的成本很可能限制其使用。比如说，一项针对年轻群体的服务需要价格高昂的终端，那么它就不大可能成功，因为目标消费者可能没有能力购买所需的3G终端。

“机器”属性还能反映未来与远程设备的互动，甚至像汽车远程信息处理这样的设备之间的通讯。你的汽车将很快与汽车制造商或服务公司进行通讯，以对可能存在的缺陷或服务需求提出预先通知。不过“机器”属性的功能远远超出这些。许多可以远程控制的器具和设备已经存在。比如能通过互联网远程控制的录像机、洗衣机和冰箱已经开始使用。这些设备都能通过移动互联网终端进行访问。所以3G设备本身就可以作为一部典型的3G手机访问另一台设备。这样的设备不胜枚举，翻开黄页就可以开始计数。

“机器”属性连接了大量3G移动网络设备，数量使人口数相形见绌。初步估计显示，联网设备将是人口数量的2倍，3G网络生命周期的后期，非人类用户的数量可能会是人口数量的10倍。一些机器会产生少量的交易，不过其他一些机器会比效率最高的人类产生更多的交易。“机器”这个方面是3G服务中最具增长潜力的领域。

“机器”属性是3G服务达到更高利润的关键。自动传输数据、处理和访问全球用户群、在最分散的市场建立自身规模的能力，比当前任何其他的计费数字内容的传递机制能带来更高的收益。运营商不应该低估“机器”属性的力量。

3.2 测试5M：移动铃声●

让我们以目前简单的服务对5M进行验证，看这种方法是否能够为将来成功的3G服务提供一些指导。让我们看看手机铃声，有些人称其为铃声，换句话说也就是各种各样能被下载的短曲，它们能使手机响起时以我们喜爱的曲子作为铃声。

5M中的每一项都能依据服务与“M”的匹配程度给出0—5的分数。

移动：分数5 我可以在我所处的任何地方下载手机铃声， 并且这是很简单的。

时刻：分数5 我可以选择我方便的时刻下载。如果该手机铃声在电台、电视或报纸上都有推广，我可以选择在那个时候下载。

我：分数5 手机铃声是基于我的口味和喜好，它表现了我是什么样的人。如果它在我的朋友当中是独一无二的，那么我会更喜欢它。我可以将它转发给我的朋友，通过这样与我的社区产生联系。

钱：分数5 我不介意为手机铃声花钱，因为它非常便宜，实际上，我每过一两个月就会换手机铃声，只要厌倦了铃声或者听到很多其他手机也在播放同样的铃声时，我就会换。

机器：分数3 当我下载的时候，我只与服务器产生互动，我的手机能发出相当不错的铃声，但我喜欢CD音质的。

总的服务分数 23/25

任何能通过5M中的任意一个M带来高价值的服务都具有使移动互联网获得成功的潜力。5M越是高度相关的、分数越高，服务就更有可能特别地适合移动用户和对其有帮助。可以认为，分数的服务具有成长潜力。