1.怎样通过为观众制造不便来提高说服力？/ 1

2.如何将从众效应转化为说服力？/ 5

3.什么样的错误会让说服力大打折扣？/ 8

4.什么样的劝说方式会收到反效果？/ 12

5.什么时候选择越多购买的人越少？/ 14

6.什么样的情况会令赠品变为次品？18

7.为什么高端产品的出现会推动次一级商品的销售？/ 20

8.恐惧能说服人吗，或是有相反的效果？/ 23

9.在国际象棋上能学到什么样的说服技巧？/ 25

10.哪种办公用品会牢牢树立您的影响力？/ 29

11.为什么餐馆应该扔掉薄荷糖篮？/ 32

12.“不加附带条件”含有怎样的说服力？/ 35

13.帮助的有效期像面包还是酒？/ 37

14.怎样得寸进尺？/ 39

15.怎样成为影响力大师？/ 42

16.美国总统候选人怎么提高支持率？/ 44

17.怎样做能促使承诺兑现？/ 47

18.如何用一致性来对抗一致性？/ 50

19.从本杰明·富兰克林身上能学到什么样的说服技能？/ 52

20.什么时候提一点点小要求会得到长期满足？/ 54

21.高价位起拍或低价位起拍，哪个更容易让顾客掏钱包？/ 56

22.怎样才能不动声色地“自卖自夸”？/ 59

23.成为房间里最耀眼的明星会带来哪些潜在的风险？/ 62

24.可以从领导者那里学到什么说服技巧？/ 65

25.为什么集体会议会导致一场灾难？/ 68

26.魔鬼代言人和真正反对者谁更有说服力？/ 71

27.为何正面教材有时不如反面教材？/ 73

28.怎样能化劣势为优势？/ 75

29.什么样的缺陷能打开人们的钱袋？/ 78

30.何时才是承认错误的最好时机？/ 80

31.何时服务器的瘫痪反而创造了良机？/ 83

32.相似之处如何制造与众不同？/ 85

33.何时名字会成为您游戏的筹码？/ 87

34.我们能从侍应生身上学到什么？/ 91

35.什么样的笑容能让全世界都以笑回应？/ 94

36.是什么让人们收集纪念性茶巾？/ 96

37.损失能教会我们什么？/ 100

38.哪些单词最能增强您的说服力？/ 104

39.什么时候刨根问底也会犯错？/ 107

40.为什么简单的名字会让您具有优势？110

41.为何押韵的语句能增强说服力？/ 113

42.关于影响力，击球练习能教我们些什么？/ 116

43.忠诚如何帮助你先人一步？/ 118

44.一盒蜡笔有什么说服力？/ 120

45.怎样防止自己的努力到头来变成他人的嫁衣呢？/ 122

46.什么样的东西会让人们注意自己的行为？/ 126

47.忧伤会影响您的决定吗？/ 129

48.情感因素是怎样增加说服力的？/ 132

49.人在疲惫时，更容易被他人欺骗吗？/ 134

50.咖啡因对说服力有何影响？/ 137

21世纪的影响力 / 139

正当的说服 / 155

行为的力量 / 159

工作中的影响力 / 165

引用文献 / 167

感谢词 / 199