“谁是提词卡片先生？”

在2007年Macworld大会上推出iPhone的时候，乔布斯邀请了美国电话电报公司旗下的辛格东公司的首席执行官斯坦·西格曼上台，就两家公司的合作事宜讲两句。西格曼刚一上台，演讲大厅的轻松气氛立刻变得压抑起来。他马上把双手插进口袋里，然后以低沉的、毫无起伏的语调开始讲话。最糟糕的是，他还从上衣口袋里掏出提词卡片，然后一个字一个字地照本宣科。这样，他的讲话变得更加枯燥，并且失去了和观众的所有眼神交流。他讲了6分钟，每一分钟都很漫长，感觉像是半个小时。观众开始烦躁，坐等乔布斯归来。

美国有线电视新闻网的国际博客上有一个帖子这样写道：“西格曼……僵硬地念稿子，时不时笨拙地停下来在稿子上找要说的话。对比之下，穿着标志性黑色圆领衫和蓝色牛仔裤的乔布斯就是银舌……乔布斯是全美国商界最棒的演员之一，几乎从来不看稿，即兴笑话脱口而出。”博客作者们对西格曼演讲的批评毫不留情，“谁是提词卡片先生”，空话连篇，糟糕透顶，“催眠师”。

同一年，西格曼离开了美国电话电报公司。Macworld网站上写道：“西格曼给苹果粉丝留下的最深印象是用一段演讲完全破坏了乔布斯的‘现实扭曲场’，这段演讲把半数以上的观众送进了甜美的梦乡。他被判决来生去做史考特·波恩（Scott Bourne）99%的笑话中被无情讽刺的倒霉蛋（波恩是苹果产品评论家）……西格曼退休后要做什么呢？据说他正在考虑教授贫困少年公开演讲课程。”

西格曼在美国电话电报公司工作了42年，从公司的最底层一步步爬升，直到最后掌管了公司的无线事业分部。但是对于很多不熟悉他领导能力的人来说，西格曼在Macworld上的这一次露面会成为他抹不掉的一个烙印。这不是西格曼的错。他不得不在乔布斯这样的大师之后演讲。并且，非常不幸的是，本书那时候还没有出版，没办法帮他作好准备！

改进肢体语言的3个技巧

乔布斯在1985年从苹果公司辞职，原因是在和时任首席执行官的约翰·斯卡利争夺公司控制权的权力斗争中失利。1996年，苹果公司的首席执行官吉尔·阿梅里奥宣布将以4. 27亿美元收购乔布斯的NeXT公司。这样，乔布斯在出走11年之后又回到苹果公司。阿梅里奥在《甜苹果？酸苹果？苹果CEO的500天》（On the Firing Line: My Five Hundred Days at Apple）中写道：“乔布斯的能量和热情让我着迷。我记得他站着的时候多么充满活力，我记得他走着的时候能够将绝妙的想法付诸实施，我记得他如何变得越来越善于表达。”

乔布斯在舞台上走动时，整个人会活跃起来。他看起来有无穷无尽的能量。在他状态最好的时候，他会做3件事情，这3件事情任何人都能做，都应该做，因为做了就能增强说话和演讲的技巧：他会和观众进行眼神交流，保持开放的姿势，经常使用手势。