正文

乘法方式思考与除法方式思考(7)

不做遗憾人,不做遗憾事 作者:(日)山崎将志


 

《周刊砖石》(2010年1月20号)的报道称,由于2003年政府对经济管制的缓和,格力高公司决定以扩大酒品销售店面为契机,开始考虑进军小食品市场。以“山珍海味”为主体的小食品市场,与甜品市场相比,在商品的种类和包装上缺乏让人耳目一新的感觉,市场需求理由不充足,消费者对产品的满意度较低。也许格力高正是因为明白了这一点,才会想到要牢牢把握这个机会的吧。格力高芝士饼的单价大约是190日元,如果仅仅把它当做普通的奶酪食品,也许会让人觉得有些昂贵。但如果将它与300日元左右的商品一起摆放在小食品柜台上,反倒会让顾客觉得价格便宜。事实上,这种商品从试卖阶段开始,就出现了爆发式热卖的势头,并且在年销售额10亿日元便称得上是大突破的食品业,树立了年销售40亿日元的目标。

这样的例子比比皆是,运动品牌服饰在运动品专卖店可以卖到4 000~5 000日元。但是,如果将同样的东西放在高尔夫球用品的柜台内,价钱就会攀升到10 000日元以上。

针对将何种产品,在何种环境下,向何种消费群,以何种价格出售进行研究,就是所谓的市场策划。在进行商业策划的时候,对“何种产品”、“以何种价格”的研究,总是要花费很多时间。而除此之外,其他部分的研究在很多情况下都是不充分的。但事实上,要想让商品获得良好的销售业绩,比起“何种产品”、“以何种价格”,其他的部分要显得重要得多。

的确,要想提高营业额,首先我们要保障自己的产品是精良的,在此基础上,对商品进行有效的宣传推广,拼命地进行商业活动或销售活动,销售业绩方可扶摇直上。

但是,接下来让我们换一个角度,让我们站在消费者的立场上看一看。如果你有一件非常想做或困扰多时的事情,而为了达成或解决这一事情,你必须需要一件合适的商品。那么,如果这是件即使缺少也不会有很大麻烦,而且价格也不便宜的商品,你或许不会花钱买下它;反之,如果这件商品你必须买,你就不会在意价格。另外,就算是无论如何都需要的商品,却要在许多商品中进行挑选的话,也一定会通过质量和价格的衡量来挑选性价比最高的一种。

所以说,高销售量不只是商家单方面的努力得出的结果,同时还是与市场进行对话的结果。

也就是说,自己公司的销售额与“市场规模”和“公司的市场占有率”同样息息相关。“市场规模”是由购买商品的人数、购买的频率、个人购买数量和单个商品的价格等多方面因素所决定的。另外,“市场占有率”是受品牌力量、广告力度、商品魅力及价格影响的。

因为本书并不是市场营销学的书籍,所以一些详细的知识,读者们可以通过专业书籍来了解,但是如果运用优先顺位的思考方式,在这里我必须要对一种思考方法进行强调。这就是产品生命周期管理(Product Lifecycle Management,PLM)的思考方式。

对市场采取立体化的思考模式

所谓的产品生命周期管理,是指产品从开始销售直到结束的过程中,要把握好“导入期、成长期、成熟期、衰退期”这四个阶段,将各个阶段中所需要的产品数量和应该采取的战略措施等,变成一般化的管理方案。

根据市场的进展情况,相应地选择不同战略。在“导入期、成长期、成熟期、衰退期”阶段,“总销售额、利润、流动资金、策划重点”的状况,就像下页表中所表示的那样。而据产品生命周期的重点的不同,竞争的重点也会有变化。

让我们看一个例子,假如有一种5年以来销售总额不变的商品,而我们必须要找出是否存在某种原因致使该情形的发生。那么,我们应该怎样做呢?

顺便提醒一句,题目是“找出是否存在某种原因”,而不是“为了提高总销售额应该如何做”。

如果说,销售额是与市场对话的结果,那么我们可以想到的,是由环境因素所导致的三类情形。因为“销售额=市场规模×公司的市场占有率”,所以,如果将其中的两个变量用“+”和“–”来表示的话,就会变成以下三种类型。

① 市场规模(+)×公司的市场占有率(–)

② 市场规模(一定)×公司的市场占有率(一定)

③ 场规模(–)×公司的市场占有率(+)

通过简单的计算,我们就能得出这三种类型,关于它们分别代表的意思,我们就要一边运用PLM的理论来分析,一边寻找其中的原因了。

类型①“市场规模(+)×公司的市场占有率(–)”,我们可以判定这是在成长期阶段。这时的市场环境是竞争越来越激烈,广告的宣传推广也在积极开展中。对市场参与者来说,总销售额迅速增长,利益扩大化,流动资金也在慢慢积累。

但与此同时,在即将进入成熟期阶段的过程中,“参加企业”的“淘汰赛”也开始了。在这样的环境下,我们可以预测到公司出现市场占有率下降的情况,以及被市场接连淘汰掉的可能性。而在这种时候选择撤出市场还是挽回市场占有率的决策,是该时期的必要环节。

类型②已经进入成熟期阶段。新加入的企业减少,竞争者们开始进入维持现有市场占有率的活动中。


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号