借力打力，提升品牌影响力

危与机相伴而生、相反相成，危中有机，机中有危，危与机在一定的条件下是可以互相转化的。

换一个角度，如果合理地借用危机，借助舆论的影响力，为企业正本清源，不失为一种品牌推广的最佳途径。苏宁与八大商场的博弈，就是一次成功的转危为机、借力提升品牌的经典案例。

1993年5月24日，八大国有商场的总经理相约来到《扬子晚报》编辑部，就空调大战发表各自的看法，他们的主要观点是：

1.八大商场的联合主要是维护国家商业主渠道的作用，维护国家、消费者和企业的利益；我们要对国家负责，如果打价格战，企业损失不小，国家损失更大，工厂也倒霉。

2.市场竞争应该是商品质量和售后服务的竞争，打价格战是个体户的做法。

3.企业要对消费者负责，不能打一枪换一个地方。空调卖砸了，有的商店可以卖其他的，但消费者怎么办？八家国有商场的联合主要是维护国家、消费者和企业利益。

4.在市场经济条件下竞争，要走“大市场、大贸易、大联合”这条路。美国一些连锁店，全国价格都统一。美国也有反倾销法规，如果哪一家价格低，其他商店就联合起来反对它。

5.国家在税利上对一些企业实行优惠，是为了支持企业扩大再生产，而不是用来搞优惠让利，甚至打价格战。为消费者服务应体现在售前、售中、售后全过程中，压价倾销，企业无利可图，甚至亏本，受损的是国家。

除了在空调价格上针锋相对，交战双方也把战火引到了媒体上，发起了一场声势浩大的媒体舆论攻防战。

苏宁也毫不示弱，针锋相对，发起了反攻。