制定标准，成就店面复制标本

苏宁连锁的最大特色就是标准化复制，先有标准，然后才是连锁的扩张。在连锁化之路上，有步骤有计划地稳步推进。制定和推行开店标准，加强执行力和控制力，成了日后苏宁之所以能够成功兼顾扩展速度与单店效益的基础。

2001年，苏宁平均40天新开1家店。2004年，苏宁集团制定了新增100家连锁店、新增100亿销售额的“双百”计划。到了2005年，苏宁开店年平均仅需2.2天。2005年“五一”，苏宁一天就在全国开了22家连锁店，创下了业界单日开店数量的最高纪录。

高速扩张的同时，苏宁亦有稳定的赢利。财务报表显示，2001年苏宁电器净利润2525万元，2002年为5856万元，2003年为9890万元。2004年销售业绩突破221亿元，名列商务部2004年全国商业连锁企业前三甲。

连锁速度不断提高，同时赢利水平同步上升，苏宁为什么能够“既快又好”？原因在于，苏宁逐渐形成了一套严格、科学的连锁标准。有了标准，连锁实质上就成了一项复制工作，速度就保证了；有了标准，开店就不会盲目，赢利也就有了保证。

苏宁认为，连锁的魅力在于通过标准化复制实现财富的倍增。连锁的实质就是一种店面的复制，而标准化是复制的必备前提。因为有自己的一套标准，肯德基、麦当劳、星巴克开遍全世界。张近东比谁都清楚，只有标准化的东西才有可能得到快速的复制和推广，中国连锁企业要想快速复制自己的连锁王国，就必须制定相应的标准。所以，在业内同行不惜一切代价疯狂扩张的时候，张近东要求自己的团队务必尽快形成自己的标准，宁缺毋滥。

有人曾用这样一个通俗的比喻来形容几家家电连锁企业的市场拓展：为了抢速度，有人光着脚就跑；有人随便穿上一双鞋就跑，鞋带都没系上；苏宁则是找了双合适的跑鞋，系紧鞋带再跑。

苏宁的开店有一套严格的程序和标准。