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责任大如天(1)

谁是最可爱的员工 作者:舒庆


身在其位,必谋其事

这样的员工最可爱:他们深深地热爱着自己的工作,恪守“干一行、爱一行、专一行”的理念。对待工作,不分贵贱、大小、优劣,总是兢兢业业、任劳任怨;从来不计较个人得失,时刻为企业利益着想。

有人曾经说过,如果你热爱自己的工作,你就生活在天堂;如果你讨厌自己的工作,你就生活在地狱。对待工作的态度,决定了你的人生是否快乐。所以,如果你不想拿自己的人生开玩笑,就从此刻起,开始负责任地用心工作吧。

责任心是成为企业里最可爱的员工的前提,无论你现在从事何种职业,也无论你选择这份职业的初衷是什么,总之,既然选择了,就要热爱这个职业。所谓“在其位就要谋其事”,说的就是这个道理。在任何一家企业里,领导有领导的责任,员工有员工的责任。只有做好自己该做的事情,在自己的轨道里运行得最好,才是最负责任的表现方式。

美国独立企业联盟主席——杰克·法里斯,13岁时在父母的加油站工作。加油站里有三个加油泵、两条修车地沟和一间打蜡房。法里斯想学修车,但父亲安排他在前台接待顾客。

当有汽车开进来时,法里斯必须在车子停稳前就站到司机门前,然后忙着去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。法里斯注意到,如果自己干得好,大多数顾客还会再次光临。于是,法里斯总是会多干一些活,如帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的污渍。

有一段时间,一位老太太每周都开着车来清洗和打蜡,但车内地板凹陷极深,很难打扫。而且,这位老太太每次在法里斯为她把车准备好后,都要再细致地检查一遍,让法里斯重新打扫,直到车内没有一缕棉绒和灰尘,她才满意地离开。终于,有一次,法里斯无法忍受了,他觉得这位老太太很难打交道,不愿意再侍候她。这时他的父亲告诫他说:“孩子,你要时刻牢记,这是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要认真负责而且以应有的礼貌去对待顾客。”

父亲的话让法里斯受益匪浅,且对他的一生都影响深远。法里斯曾说:“正是加油站的工作使我了解了严格的职业道德和应该如何对待顾客。这些东西在我之后的职业经历中起到了非常重要的作用。”

既然选择了一种职业,就应该接受它,并努力地做好,要时刻谨记自己的责任,这才是成为职场最可爱员工的必要条件之一。令人遗憾的是,有些员工总是被动地适应工作,工作上的事向来得过且过。他们固执地认为自己在其他领域或许更有优势,更有光明的前途,从而导致他们无法把全部的热情与精力投入到工作中。还有一部分员工盲目追求高薪酬和舒适的工作环境,蓦然回首,才发现自己在碌碌无为中虚度了年华。

而那些选择埋头苦干、尽职尽责工作的人,或者拥有了一技之长,或者拥有了丰富的管理经验,分别成为各个领域里的“专家”,企业里的一把手。试想,有哪个企业不喜欢这些在其位谋其事、勇于负责任的员工呢?所以,无论从事什么工作,只要已经着手了,千万不要心猿意马,过度沉迷于那些不切实际的诱惑。否则,今天消极怠工的代价,就是明天踏上寻找工作的征程路,这代价未免太大了。

亨利大学毕业后在一家矿物研究所从事研究工作。在那里待了3个月后,亨利发现,研究所里的不少同事对待本职工作都敷衍了事,简直把研究所当成了养老院,闲暇时间不是打牌消磨时间,就是炒股、做兼职、或寻找其他方式挣外快。研究所的工作进展得相当缓慢,很长时间都没有什么科研成果。

虽然研究所的工作非常枯燥乏味,但是亨利并没有受周围同事的影响。他从不抱怨工作枯燥辛苦,而是扎扎实实地工作,刻苦钻研业务,在完成工作的过程中慢慢培养对矿物研究的兴趣。每当同事们出去吃喝玩乐的时候,亨利要么在办公室里托着下巴冥思苦想,要么在实验室里亲自一遍遍地做试验,详细记录研究数据。同事们对他的行为都很不理解,纷纷劝他不要这么拼命,还是要学着享受生活,但亨利仍一如既往地进行着矿物研究工作。

功夫不负有心人,随着亨利在工作上的付出和努力,他不仅培养了浓厚的工作兴趣,业务水平也快速提高。两年多之后,他研究的一个项目终于出了成果。他不仅在当地颇有名气的专业杂志上发表了数篇有影响力的论文,还为研究所申请到了更多的项目和基金,无可争议地成为了所里的“顶梁柱”。

亨利的经历告诉我们,只要“干一行、爱一行、专一行”,哪怕再枯燥乏味的工作,如果能够全心全意投入其中,也可以从中发掘乐趣,并最终能够通过深入地学习钻研,拥有精湛的业务能力,获得成功。对任何一家企业来说,敬业、钻研、具有业务发展潜力的员工,都是老板最倚重的,也是最容易成功的员工。如果你的业绩一般,这种工作作风可以让你走向更好;如果你十分优秀,这种工作作风将会带你走向更加成功的领地。

曾经有一名员工问“全球第一CEO(首度执行官)”的杰克·韦尔奇:“你为什么能够在GE(通用电器)担任那么长时间的CEO?”韦尔奇神秘地笑了笑,答道:“我在一段时间里会集中精力踏踏实实地做一件事,我会尽全力做好它,简单地说就是在其位就要谋其事。”

“在其位,谋其事”,这是一个人对工作负责的最好表现,也说明对自己所从事的工作有信心和热情。只要认准了目标,有一份自己认同的工作,那么就要认真勤奋地好好干。这个社会不允许任何人对自己的工作三心二意、不负责任,否则便会遭到抛弃,成为社会的“弃儿”。

如果把工作当成一件苦差事,那么就很难倾注全部热情。试着换个角度将其看做一项事业,情况将完全不同,所谓“境由心造”就是这个道理。换一种心态面对工作,努力在工作中寻找乐趣、创造乐趣,那么工作将不再只是枯燥、乏味的代名词,而会是别有一番意义。安德鲁·卡耐基曾说过:“如果一个人不能在他的工作中找出点‘罗曼蒂克’来,这不能怪罪于工作本身,而只能归咎于做这项工作的人。”

对于一项工作,我们了解得越深,越会发现自己的不足,越会促使我们努力向上。做到这一点,你将会做出与一般员工不一样的成绩,显示出自己独特的能力和高水平,从而为自己迈向成功多赢得一些砝码。

请让我们向那些热心布道、传播福音的牧师们学习吧。他们把布道看做是自己神圣的职责,每当黎明来临,他们就已准备好去从事自己最热爱的工作。正是这种富有诗意的心态,使得牧师们把日常工作看做是充满成就感的事业,并身体力行,受到了人们的尊敬和欢迎。


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