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忠诚敬业永远是最可贵的品质(11)

谁是最可爱的员工 作者:舒庆


敬业的人最值得尊敬

这样的员工最可爱:他们尊重和热爱自己的工作,总是尽忠职守、一丝不苟,也正是这种敬业精神,会赢得同事和领导的广泛赞誉和尊敬。

阿尔伯特·哈伯德曾经说过:“一个人假使没有一流的能力,但只要拥有敬业的精神,同样能够获得人们的尊重;如果你的能力无人能及却缺乏基本的职业道德,将被社会遗弃。”敬业不仅是员工必备的职业道德,也是成就人生事业、受人尊敬的重要前提。

敬业精神是每位职场人士都必须具备的职业道德。可是总有一些人在公司里得过且过地混日子,他们对待工作,总是满足于“差不多”、“凑合交差”即可,严重者甚至影响公司的健康发展。老板总是欣赏那些具有敬业精神的员工,因为他们尽职尽责、忠于职守,任何工作都力求做到精益求精,尽善尽美。

敬业精神,是衡量一名员工是否可爱的重要标准。每个公司都需要脚踏实地工作的人才。著名的IBM公司创始人沃森就非常看重员工的敬业精神,并将“敬业”与“思考”作为公司的信条和永不终止的追求。沃森曾对员工说:“如果你是忠诚敬业的,你就会成功。对工作敬业的人没有苦恼,也不会因为困惑而动摇。”因此,在IBM公司里,忠诚敬业的员工最受拥戴和尊敬,也正是因为他们的存在,才使公司团队拥有了强大的凝聚力。

佐川清15岁时,忍受不了继母的苛刻歹毒,离家出走了。由于没有其他技能,为了生存,他只能承揽脚夫的生意。虽然没有人理睬,一次次地被人拒之门外,但佐川清相信,他每天的登门拜访不会白费,而是一种投资。日久天长,人们终究会熟悉、认同他,最终会给他一个机会的。

佐川清始终有一个坚定的信念,那就是“不给我生意做的是明天的客人”。货主不给生意做,是因为他还不熟悉我,只要我不断地努力,最终会获取他的信任,从而赢得生意的。凭着这种敬业精神,在遭遇无数次的拒绝后,佐川清终于有了生意。

后来,一家名叫“光洋轴承”的机械商聘请佐川清为他的专属脚夫。这样,佐川清就有了稳定的工作,每天的任务是把轴承送到京都的另一家机械公司。对于一般脚夫而言,来回搬送50斤重的轴承,他们是不愿意干的,但佐川清却求之不得。他认为,客户需要什么,他就应该供给什么,这是他的职责。每天一清早,他就开始工作,通常是每次运5个轴承,背上背三个,胸前吊两个,重达250斤,每天要在大孤和京都之间往返7次。尽管以前佐川清干过很多重体力劳动,但这活对他来说仍不轻松。然而他总是咬紧牙关,坚持下去。由于佐川清非常敬业,另外一家公司决定委托佐川清运送他们的缝纫机零件。尽管佐川清十分繁忙,还是答应了。这种零件每箱60公斤,五箱就是300公斤,每天佐川清要运送9次,才能满足货主的要求。可以想象每天的工作强度,但是佐川清坚持了下来。他的工作是全天候的,只要打个电话叫他去,不管什么时候他都要立即出发。

1960年,佐川清成立了佐川捷运有限公司。由于货运业市场竞争激烈,像佐川清这样的小企业,市场空间就更小了。在敬业精神的推动下,佐川清继续不懈努力地工作。

一天半夜,佐川清在床上接到了松江百货公司打来的电话,一听才知道是这么一回事:原来该百货公司接下了老客户女儿的结婚礼服的订货,而这家百货公司将礼服的缝制工作委托给了京都的一家和服店。但是这套需要精细手工制作的礼服完成后已经超过了原定的交货时间。现在松江百货公司希望佐川清能够将礼服送到松江市的结婚礼堂。但现在已是凌晨两三点钟了,根本无法按时完成任务。但佐川清没有拒绝,只要有一点机会他就不会放弃。第二天上午,在婚礼即将举行之前,风尘仆仆的佐川清终于将礼服送到了结婚礼堂。看着新郎、新娘满意的笑容,佐川清真是快乐极了。这件事使得佐川清名声大振,货主间开始流传这样的话:“有什么难题找佐川清好了。”

截至1986年,该公司已经拥有221家分支营业机构,公司员工16 500名,年营业额超过2850亿日元,佐川清也成了日本的知名企业家。

从这个案例可以看出,正是由于强烈的敬业精神,佐川清才实现了由脚夫到企业家的飞跃。实际上,任何一家企业的老板,都希望能够把自己的公司做大做强。这样,他就必须倚重那些爱岗敬业的员工。在强烈责任心的驱使下,他们不仅会主动提升自己的业务能力,激发出无穷的潜能,而且会对老板和企业负责,得到尊重和重用。因此,敬业的员工,必定是企业里老板和同事最尊敬的可爱员工,也是最容易获得成功的员工。


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