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把服从、执行看做自己的天职(1)

谁是最可爱的员工 作者:舒庆


没有服从就没有行动

这样的员工最可爱:他们将服从作为自己的天职,服从上司的命令,服从公司的指派,与上司密切配合,让上司彻底放心。然而这种服从并不是盲目的,是建立在尊重与信任的基础上的无条件的服从。

众所周知,服从是行动的第一步,没有服从就没有行动。对于企业来说,每一位员工必须无条件地服从上级安排,就如同每一名士兵都必须服从上司的指挥一样,这样才能确保任务顺利执行,发挥整个团队超强的执行能力,使企业不断发展壮大。

如果要问,在职场上什么样的员工最令人赏识,大多数老板都会说是那些服从自己指挥的员工。的确,公司里最可爱的员工们,绝对会无条件地服从老板的决定,即使有不同意见,也是如此。而那些不服从老板指挥,固执地坚持己见的员工,往往在公司的时间也不会长久。

西点军校有一个由来已久的传统,新生不管何时遇到学长或者军官问话,只有四个标准答案可供选择:“报告长官,是”;“报告长官,不是”;“报告长官,没有任何借口”;“报告长官,我不知道”。例如,上级问新学员:“你的皮鞋这样算擦了吗?”新生当然想要为自己辩解,心想:自己的皮鞋本来擦得很干净,只是排队时不小心被踩了一下。但这也只能在心里想想而已,他们嘴上只能回答:“报告长官,不是。”如果上级再问为什么,唯一适当的回答是:“报告长官,没有任何借口。”以上四个标准答案,看似很苛刻,不合情理,甚至有些刁难,但实际上是为了培养他们的服从意识。

在西点军校,服从是军人的天职,没有服从意识就无法在军队立足,更没有资格担任中高级领导职务。因此,西点把服从作为新学员培训的第一步。同理,在职场,员工也必须具有服从意识,只有具有服从意识的员工,才能在接受任务后,充分发挥自己的主观能动性,想方设法完成任务,即使完成不了,也能勇于承担责任。

有一家效益非常好的公司,为了选拔一批高素质的营销人员,对前来应聘的人出了一道实践性题目,即在一星期内,尽量多地向和尚推销木梳。

面对这样无厘头的试题,许多应聘者感到不可思议,他们觉得把木梳卖给和尚,简直就是没有任何意义的事情,于是纷纷离去。只有小张、小赵两个人当场表示,愿意接受公司的安排,于是他们分头行动去推销木梳。

期限到了,他们回到公司,小张卖出了10把木梳,而小赵却卖出了100把。上司问他是如何这么出色地完成任务的?他回答说:“我非常想成为公司的一员,当然就要无条件地服从上司的安排。既然服从了就要想方设法地将梳子卖出去,这样才算是真正的执行。”小赵理所当然地成为了公司的一员。

如今企业的领导非常重视培养员工的服从意识,因此要想获得领导的赏识,成为企业里最可爱的员工,就必须自觉地养成服从的习惯,把服从作为自身的素质来修炼,提高执行能力。只有这样,才能保证公司的长远发展。任何一家企业的制度和战略方针的形成,都凝结了无数商界精英的智慧和经验,其价值往往因为员工的不服从而无法得到充分发挥。

唯有服从,企业的绝佳战略和设想才能够被执行;任何先进的管理理念和制度才可能被推广和建立;任何一位精明能干的领导才有实现其宏伟战略的机会。企业缺乏服从命令执行命令的员工,就可能丧失很多机会,可能会被竞争对手超越,更甚者可能会遭遇被淘汰的命运。


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