又一次从人才市场回到单位，25岁的Lily把自己埋进那一堆资料当中，三年的人力资源工作，已经让她清楚地知道，怎样寻找到那些适合自己企业的人才。不管是自己的顶头上司，还是企业老总，对竞聘者都有相似的判断力， Lily虽然不是每次招聘的最后决策者，却耳濡目染地知道，怎样将那些不适合的人选剔除出去。

娃娃脸的Lily其实有时候也挺纳闷，为什么那么多学历比自己过硬，各方面条件比自己优秀的应聘者，总是会犯一些同样的错误。就像是草原上野性而高血统的烈马，如果跳不出惯性思维的框架，就会经常犯同样的错误而被牧民驯服，付出没有自由的代价。当然对于应聘者来说，那些令他们总是不约而同地被绊倒的地方，其实就是真正的硬伤，使他们与好工作失之交臂。

Lily表示，从她的个人经验来判断，求职者的硬伤其实分很多种，都是一种惯性行为、情绪习惯的表露，尽管是不同风格的面试官，都会不约而同地否定他们。Lily坦诚每个HR都有自己的判断，她本人不喜欢那些对自己有偏见的应聘者，他们往往感觉她太年轻了，眼睛里便写着 “你有什么资格面试我？”她觉得这些人对待面试的态度不够端正，所以往往对他们要求更苛刻。

当然，相对这些喜欢面试时犯傲慢型错误的竞聘者，Lily更不能容忍的是那些空谈主义者，他们简历和头衔往往很厚很长，经历和技能很丰富辉煌，却又令人抓不住重点，面试的时候更是慷慨陈词，然而当被问到，“请举例说明，可以吗”，他们却开始顾左右而言他，给不了实质性的答案。

即便80%的HR们不会去考证你过往经历的真实性，然而事实胜于雄辩，你的沟通能力、团队合作能力、实践能力都会慢慢地被考证出来，切忌穿上皇帝的新衣，谎言不攻自破后，只会让你在圈子里待不下去。

当然这种浮夸型是一种极端，而沉默型却是另一种极端，不管是天性内向还是有什么顾虑，他们总是问一句答一句，即便是冷场也不懂得如何打破沉默，Lily建议大家在面试的时候展现一个真实的自己，那样会让求职者少走很多弯路。

任何时候，都要有直面困难的勇气与能力，Lily介绍，有时候企业会问一些令竞聘者很尴尬的问题，譬如：“为什么实习的工作没有继续下去？”“为什么毕业才一年就换了好几份工作？”……不少人都会说企业出现了什么状况，或者上级很难相处之类的，总之将问题都推给了别人，甚至去批评前企业与领导，这些人往往很难获得HR们的好感。只有极少数聪明的人会自信地说，自己在上一次“失败”或“结束”的阶段性工作当中收获了很多，为自己争取当前的职位提高了哪些优势。

当然，Lily所谈到的这些硬伤，其实是求职者在细节当中以为自己处理得很不错，落脚却反而踩了地雷，然而正所谓“细节决定成败”，这些硬伤只要用心还是能够改变的。对于从“毕业”到“就业”路上转型的大学生们而言，致命的硬伤主要是工作经验的欠缺，这一点应当如何突破呢？当然也有些企业喜欢工作经历像“白纸”一样纯净的应届生，他们认为这类应聘者从零开始、从无到有，容易扎根在行业当中；也有一些企业没有耐心去培养、帮助应届生成长。

不管是哪一种情况，身为求职者，都要让对方看到你的价值，当对方问到“你要如何胜任这项工作”时，回答要体现诚恳、机智、果敢和敬业。譬如说：“作为应届毕业生，我没有从事过这个行业的具体工作，但是我从读书期间就关心这个行业的发展，做过一些相关的兼职、实习工作。”或：“我相信工作远比书本上学到的知识更加复杂，但我是个很有责任心的人，适应能力和学习能力较强，相信贵公司如果给我机会，我一定会在试用期内就完全胜任这份工作。”

■Try now!

细节决定成败

（1）不要对面试你的面试主考官们有偏见，即使HR对你有偏见，也要试图去改变。

（2）书写认真、主次分明，不管成功与否，让HR看到你的认真与态度。

（3）千万不要去抨击、抱怨生活中的人与事。

（4）要善于打破沉默，寻找到共同的话题，友好交谈，增加印象分。

（5）机智应对问答，不要暴露自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

（6）时刻保持自信，要让企业和自己了解，你能胜任这份工作。