你的回答可能是：“我们要会面。”在某种程度上说，这是对的。我们需要某些方面的协调一致，需要共同的工作时间，从而让我们待在一起，制订计划，解决问题，签订合同，难免还有共谋反对老板的行动。人们聚集在一起工作，也会让公司形成与众不同的文化，这种不同的文化本身就可以成为在此工作的一个原因，像Google公司和苹果公司就是这样。

还有一种论点：尽管客户服务经常外包到遥远的国家（至少电话支持服务是如此），企业还是需要在其供应商、消费者和客户都有空的标准时间里承担法人职责。

泰勒与生铁搬运科学

在组织和效率方面教给我们全部知识的那位哥们是何许人也？

1856年，弗雷德里克·温斯洛·泰勒出生于美国费城，是一位律师的儿子，他父亲还是一名废奴主义者。泰勒很聪明，曾经考入哈佛大学法学院学习。但是，经常熬夜看书导致他出现眼疾，被迫退学。1875年，泰勒视力恢复，到一家水泵制造厂当了一名模具学徒工。3年后，他进入米德维尔钢铁厂工作，并在那里获得稳步提升。

在钢铁厂工作期间，泰勒于1881年实施了被公认为有史以来第一次的科学管理研究—密切观察工人如何执行任务。研究结果成了他为企业、学校以至于其他所有组织开发并发扬光大的指导准则。

泰勒认为管理人员应该负责进行所有思考，而生产工人则应该坚守工作本分—因为他们无论如何都没有能力思考。可想而知，他不会得到工人和工会的热爱。泰勒在一次国会听证会上的发言如下：

“我可以毫不犹豫地说，生铁搬运科学如此高深，一个人具有搬运生铁的体格而傻到心安理得地以此作为职业的程度，那他就不大可能理解这门科学。”

离开米德维尔钢铁厂之后，泰勒出任一家制造投资公司总经理（1890~1893年），后来成了第一位管理咨询师。到1915年去世时，泰勒获得了40多项专利，出版了好几部重要著作，其中包括1911年出版的《科学管理原理》（The Principles of Scientific Management），这本书现在仍然在印有售，你甚至可以从亚马逊网站上下载。它的效益怎么样啊？

管理与人力资源部门也需要考评工作绩效。如果大家工作时间不一致，他们怎么考核呢？很多人需要找到工作方法，目的不就是为了保持专注吗？对于第一个问题，我的回答是，绝大部分工作的绩效考评都可以像衡量产出的质量与数量一样容易—这些因素并不依赖于员工在工作日的具体工作时间。至于第二个问题，据我所知，不管是在家，还是在办公室，如果允许自己安排工作时间，很多人的专注程度和工作效率都会更高。

企业固守朝九晚五的工作日制度，还有别的原因。譬如，老板并不信任员工。他们想要大家在同一时间待在办公室里，从而确保没人偷懒。这一点我从来就不理解。自己不信任的人，你为什么要雇用呢？

然而我认为，我们之所以固守朝九晚五的工作日制度，根本原因在于这一制度在我们的文化中根深蒂固。这真是一个绝佳实例，刚好说明我们是怎样“知足常乐”—作决策，求变革，不是追求理想目标，只是差不多就行—而不是去努力实现根本性变革。抛弃朝九晚五的工作日制度，采用更有弹性的新模式，这样的思想简直难以想象，甚至不亚于发动一场革命。明明知道朝九晚五的作息制度给我们的生活带来了种种限制，而且我们也不喜欢这些限制，不过看起来恪守这一制度要比变革制度容易得多，因为变革过程本身就会给我们带来压力，增加我们大脑的负担。