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第2章 我是上班一族:让朝九晚五的工作和生活不再混乱(9)

Google时代的工作方法 作者:(美)道格拉斯·梅里尔


这就引出了我关于有序组织的第六原理://知识不是力量,共享知识才是力量。//认为自己在公司或部门里掌握着独有的知识,因而具有特定的力量,这是一种谬论。

不管你要努力完成的任务是什么,也不管你要努力安排人生之旅的哪一段,当你跟别人分享而不是秘藏知识的时候,你必将取得更大的成功,而承受的压力会更小。试想:三个臭皮匠赛过诸葛亮,当你坐拥满堂智士,大家都愿意分享自己的知识的时候,你就没有什么不能合力实现的目标。

较之为了建构自己的“独门”知识或者为了向大家证明你是拥有特殊知识的唯一人选而没日没夜地疯狂工作,这是一种好得多的办法。成立一个团队,搞清楚什么是你擅长的,坦承什么是你不熟悉的。把你不擅长的工作委派给别人,并且要信任他们,放手让他们去做。相对于和那些比自己聪明,其背景、眼界与技能跟自己迥然不同的人共事,这样会更好。分享自己的所知,鼓励别人也这么做,你就会从他们那里学有所获,他们也可以从你这里学到东西,然后你们都会胜任更好的工作。这不是你首先应该努力的目标吗?

纳斯达克的铃声

说实话,纳斯达克的“铃声”并不是那么令人难忘。事实上,纳斯达克甚至都没有交易场地。

纳斯达克是个全数字化的交易网络,因而并不真的需要打铃来表示开盘和收盘。纳斯达克的“铃声”完全就是一种仪式,旨在仿效纽约股票交易所的著名传统。

在纳斯达克打铃,实际上是站在一个摄影棚的舞台上,让各路财经记者用镜头进行现场报道。你会按下“响铃”按钮,不过,这个按钮其实没有什么作用,那完全就是个照相机随时等候着的假象。

如何巧妙地工作

综合考虑所有这些因素,可以看到:人们对有序组织关注有加,这是在一个生活富足、技术先进的社会出现的奢华现象,也是这个社会的祸根所在。穴居洞人不会为有序组织烦恼,他们所忧虑的全部在于如何才能不被庞大的动物吃掉。回溯到19世纪50年代,那时的美国正处于内战边缘,美国百姓也不会为当时的紊乱无序而捶胸顿足。

虽然如此,鉴于我们所生活的当今社会的复杂性,还是有必要找出如何更好地实现有序组织的办法,否则我们就会举步维艰。我们需要跟迥然不同于自己的人齐心协力,这样才能找到应对重大挑战的创造性办法。

世界正在改变,步伐越来越快。雇主期望我们在更短的时间内,消耗更少的资源,完成更多的工作。在经济不景气的时候,尤其如此。与此同时,完成每一项任务,都要求我们应对和处理比以往更多的信息,而大脑和社会结构并不适应我们的生活和工作方式。

技术使得克服这些困难成为可能,这是好消息。技术可以通过无穷无尽的方式来帮助我们达到更高的效率,实现更高的生产力水平,进行更加有序的组织安排。不过,我认为我们才刚刚开始了解到这一点。我们或许有可以跟上世界变化步伐的手段,但是我们现在正落后于世界的变化,因为我们一直没有向陈旧过时的行事模式发起充分的挑战。

解决问题的办法不是更加辛苦地工作,你本来已经够辛苦了。你真正想做的是更加巧妙地工作—利用现有的工具和技术,绕开社会强加给我们的种种制约。

不过,首先确认并坦承自身存在的生理、心理及其他方面的制约,这是十分重要的。下一章讨论的主题就是这些制约。一旦完成这个过程,你就会开始改变应对这些制约的方式,从而将其造成的影响最小化。下一章将会帮助你学会如何识别自身存在的制约,以便你能绕开它们,进行合理的组织安排,而不是对它们视而不见。然后,你就可以开始纠正自己那片天地中原本错误的一些事情。

你一定要知道的

从朝九晚五的工作日,到学校每年都放的暑假,再到“知识就是力量”的假定,很多确立已久的社会结构根本就是完全错误的,它们无不使得有序组织更加困难。

我们经常努力让自己的生活去适应过时的社会结构,而不是去修正这些结构,使之适应我们的生活。最终结果就是,我们每天都在错误地行事。这不是我们出了故障。不过,由于行事方式不对,我们加重了大脑的负担,给自己的生活平添了重重压力,这就让我们无法实现更好的有序组织。

好消息是我们并非无能为力。不过,为了人类兴旺繁荣,我们必须首先质疑我们的社会结构。或许我们无力大幅改变它们,不过我们可以改变应对它们的方式,把由此造成的影响减到最小,从而成功地绕开它们。有些事情你可以做到:

☆ 努力展望技术会给你的生活带来怎样的改变,而不是等到这些变化成为不可撼动的惯例之后还是不理不睬。

☆ 利用那些经济便捷的技术(诸如快速互联网接入、视频会议等)在家工作,起码是部分时间在家工作。

☆ 为了避开交通拥堵,跟老板商量调整你的上下班时间。

☆ 如果家里有小孩,跟街坊邻居一起组织一个暑假游戏组,让家长轮流负责照看孩子。

☆ 送孩子去上暑假班,尽管这样很可能会让孩子以后报怨你。

☆ 考虑搬家,离单位、学校、教堂和商场更近一些,把路途中浪费的时间和资源减到最少。

☆ 切勿掉进“知识就是力量”的陷阱。跟别人分享自己的知识,邀请他们也给予分享。如此一来,人人都会把工作做得更好。

☆ 跟别人一道,最好是不同于自己的那些人,共同寻找解决自己那片天地里某些重大问题的便捷办法。


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