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第3章 赛车、篮球、短裤及歌剧:认识自己的短处,突破制约(2)

Google时代的工作方法 作者:(美)道格拉斯·梅里尔


与生活的相对性是决定制约真假的另一因素。对某人而言的实际制约对你来说可能就是一个假性制约。我在第二章中提到,我们很多人继续遵从朝九晚五的工作日传统,或者说深受这一传统的影响。这个传统从一个制约—组织工人在生产线上工作—演化而来,而这个制约现在已经不再影响我们中的大多数人。因此,对在工厂上班的那些人而言,朝九晚五的工作日可能就是一个实际制约。除了另谋他职,他们对这个制约确实无可奈何。

对你而言,朝九晚五的工作日可能看起来像是一个实际制约。由于种种原因,公司希望你从上午9点到下午5点一直都在岗。但是,很多公司实际上并非真的需要所有员工从上午9点到下午5点都待在办公室里—他们只是想当然而已。因此,假如你稍事停顿,思考一下这个问题,难道不觉得对你来说,朝九晚五的工作日、从周一到周五的工作周实际上是一种假性制约吗?

有些时候,我们会被那些根本就不存在的制约给吓退。只是因为别人告诉我们存在这些制约,我们就信以为真。这个世界上充斥着令人烦恼的故事,这些故事的根源在于“把并不真实的制约当做真实的制约”这一不当假设。

请看一个真实的故事:最近,一位80多岁的老妇人跟本书合著作者吉姆谈起歌剧。她说:“年轻时,我想当一名职业歌剧演员。可是老师说我不够优秀,因此我从来没有努力尝试过。”

然而,这位老妇人有一盘自己的独唱录音带,她唱的是一首特别著名的咏叹调,磁带录制于50多年前。她把磁带放给吉姆听,她歌声甜美,唱得十分有力。要不是那位老师给她设置了这个制约,要不是她轻易相信了老师的话,吉姆的这位朋友将会作为一名歌剧演员,取得事业成功。

当然,我们每个人都会受到很多实际制约,无论你如何看待它们,那都是实实在在的真正制约。实际制约总是会以某种方式成为强加给你的约束限制。你不能简单地假定自己受到某种制约,对于社会、配偶、老师以及其他任何人告诉你的种种制约,你也不能轻易相信。

实际制约通常涉及你绝对无法控制的某些因素。这种制约可能琐细而又短暂:在联邦快递发货点关门之前,你只有10分钟时间赶到那里。你按时赶到,结果发现人家提前几分钟关门了。完了!除了往机场狂奔,力争赶上联邦快递的最后一个航班,你什么办法也没有。而你在意的可能正是钱:每月都有一大笔抵押贷款需要偿还;你刚刚被解雇,只能领到一个月的辞退补偿;就业形式十分严酷。不管怎么说,当你至少面对其中一个问题时,这些就是真实制约,你没有办法控制。然而,假以时日,你就可以有所作为,成功绕开它们,抑或是将其带来的影响降至最低程度。

无论你面对什么样的制约,第一步都要像这样去辨别它们。花上几分钟,把你能辨别出来的那些让你无法高效工作、难以实现有条不紊的所有制约写下来。接下来,尽力判定已经辨别出来的这些挑战是切实存在的,还是主观假定的。相信我,这项工作并不轻松。

认识自己

制约问题的诡异之处在于,即使我们认为对自己面临的制约了然于胸,可是却经常出错。我们的确不擅长对自身和环境进行客观评估。譬如,在开车和管理员工这些普通工作上,大多数人都相信自己要好于常人。但是,我们不可能都比常人表现好。如果真是这样,那么常人的平均水平一定会高得多。


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