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糊口心态:在疲倦与困苦中坚持下去的力量(4)

糊口 作者:(韩)尹翰吉


工作无难事,只怕有心人

朝闻道,夕死可矣。

——孔子

公司也是一个小社会。五花八门的人聚集在一起协作共事,在这个过程中打造属于他们的独特文化。他们使用自己独有的语言,积累和各自职务相关的业务知识。新进职员刚刚踏进公司的时候,公司对于他们来说,就像是平生第一次来到的异国他乡一样。

当我重新回到公司,正式开始工作之时,我所面临的信息量和需要为之进行的必要练习量是无比巨大的。公司的整体构造和具体情况、汽车零件和各种相关的知识、基本的贸易内容等等庞大如山,都需要我一一学习。数不清的大小会议中,各种听不懂的术语像洪水一样向我袭来,无数的记录和问号像芝麻粒一样密密麻麻地记录在我的笔记本中。

在学习主要业务的同时,我还需要熟悉琐碎的日常业务。即使是发一封邮件,也需要使用规范格式,因为邮件也有好坏之分。和买方对话时,也需要掌握基本的原则和技巧。和他们见面时,从基本的礼仪到事前准备事项都有规定好的细则。这些都排着队等着我一一去学习。

我靠着自己的韧劲和脚踏实地的精神不断去学习,但这只是让我倍感疲顿,毫无乐趣可言。毕生求道的孔子说,“朝闻道,夕死可矣”。但对我而言却并不是这样的。尽管重回公司工作的我比以前更加务实了,但工作对我来说仅仅是一种糊口的手段而已,我所进行的所有学习都只不过是为了生存下去的权宜之计罢了。这种为了生存而进行的挣扎,只是徒增了我的辛苦疲惫感,我必须要开始寻找解决办法了。

就在苦苦挣扎之际,我幸运地发现了一名好榜样——我的组长。组长是业界有名的干将,他最大的优点就是完善的业务准备和出色的整理习惯。他不只会进行业务记录,还会用心地把这些记录进行再整理,以便于查找。他的这种努力常常会在工作中凸显出巨大的优越性。在给上司作报告或者是与海外的买方联络时,他都能够及时地提供出准确信息。他把以前收发的邮件等各种资料另存在数据库当中,需要之时就迅速地提取出来,这种做法常常让对方惊讶不已。他给我的金玉良言中有一句是这么说的:

“海外营销靠的就是历史信息的管理。如果不能很好地记录并妥善管理与买方进行交涉的历史信息,就不能成为一名出色的海外营销人员。”

听了他的建议之后,我改变了自己原来随意处理信息的方式,而开始用历史的观点来整理信息。我把从三年前到现在的信息进行了分类处理,把它们分为“与海外买方的”和“公司内部的”两类,并按时间顺序对其进行了排列。原本杂乱无章的信息瞬时变得一目了然清晰可见。把全部信息以统一标准整理出来,就可以随时迅速地抽出想要的信息,也可以方便地根据需要进行再整理。虽然原先的我也明白这个道理,但把它付诸实践还是第一次。

从组长那里学来的另一项内容,就是对不懂的事项再确认和整理的习惯。虽然我已经积累了颇为丰富的经历,但在业务过程中还是会有个别让我手足无措的生疏事项。每当这时,我就会在重新确认之后把它记录在笔记本里。因为即使现在你可以暂时把这些问题搪塞过去,如果你不把它们实实在在地整理出来,今后你还会面临更为困难的处境。还有,随着资历的日渐加深,哪怕是在极其微小的事项上出现漏洞,也会给人不专业的印象。为了避免这种无端受冤的情况出现,养成在笔记本上记录的习惯就变得尤为重要。

不论何事,一开始总是困难和生疏的。但像刚刚入职时那样集中获取大量信息的机会并不多,学习都是有期限的。我们应该尽己所能地去问、去学、去领会更多的知识。但如果没有明确的目标和标准,对所有信息都一贯处置的话,必定会徒劳无获。要想把这些信息最终变为自己能够随意支配的,就要用心去寻找、领悟与之对应的方法。我就是像这样找出了一位榜样,并比照他的方式,从中找出了属于自己的方法。你看,尽管没有绝对答案存在,但分明还是有解决方案的。


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