从这一点来说，众包与福特主义是对立的，福特主义代表主宰工业时代的流水线精神。而众包提供了一种假设：我们都是创造者—艺术家、科学家、建筑师、设计师……或者他们的结合。它带来了希望，探索创造性表达的新途径，释放出一种潜力，即每个人都能在不止一种职业上追求卓越。众包所包含的这种潜力，换句话说也是种威胁，提供给某个职业一种思路，就像在工业时代提出了手工制品。

众包利用了人类根深蒂固的社会属性，某些反乌托邦的看法认为，互联网首先是为孤立的个体服务的，但事实正相反，众包利用技术使合作在各个层面都变得史无前例，你可以和几乎所有不同背景不同地方的人进行有意义的交流。在线交流是众包的核心，为（众包的）“工作地”提供了背景和组织。通过iStockphoto 和Threadless，很多人成了好朋友。通过为对方的工作提出批评与建议，并且把自己所知道的教给那些不太懂的人，他们丰富了彼此的经验。

众包同时也带来了另一种形式的合作：公司和客户之间的合作。托夫勒说得对，人们并不想消极消费，他们更愿意参与到对自己有意义的产品的创造和开发过程中。在商业越来越民主的潮流中，众包只是一个表现。政府正在缓慢地民主化。互联网带来的众多信息造成了很多混乱，它们正在加速商业中的民主化运动，并逐层渗透，开始席卷几乎每个我们能想到的行业。

众包说明人类并不像预料的那样自私。对众包项目作出贡献的人大多数分文不取。他们不知疲倦地工作，丝毫不介意没有经济回报，从传统经济学的观点来看，这种行为似乎不合逻辑。但回报并不等于金钱。麻省理工学院有过一项研究：为什么那些技术过硬的程序员愿意把时间花在众包的软件项目上？原因错综复杂，有的人希望创造出让更多人受益的东西，有的人仅仅是为了体验一展所长带来的纯粹的快乐。

参与众包的人也是因为受到类似的鼓舞。金钱虽然很重要，但在培养自己的才能、传授所学的过程中，他们也获得了极大的乐趣。在众包的背景下，合作本身就是一种回报。但这并不意味着采用众包服务的公司能获得免费劳动力，那些将大众看做廉价劳动力的人注定失败。靠什么将众包的诸多劳动成果结合起来是对这个群体的一个重要承诺，应酬话远远不够，它要求公司对自身传统的习惯和作风作出颠覆性的改变。

对自己创造的东西，大众希望拥有所有权，当这种权利被剥夺的时候，他们会很敏感。在这种背景下，公司不过是社区的另一个成员。你不需要看了《幸存者》①才知道言行不一的人要被别人从岛上驱逐。

众包让人们看到一个更好的自己：我们比自己认为的更聪明，更具创造性，更有才华。我曾见过一些这样的例子，比如电工擅长解决复杂的工业化学问题，铲车工在股票投资上很有一套。众包具有一种令人惊讶的能力，它能从人们意想不到的犄角旮旯将有才华的人发掘出来，像一个巨大的猎头机构。这在YouTube上可以看到：那些崭露头角的喜剧人才和电影制作人先是被一批忠实的观众认可，然后才能获得雇主及主流文化的认可。但比慧眼识英才更重要的是，众包能培养和发展才华。从这个方面看，众包增加了我们对智力资产的总体储备。