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第一课 创新才是成功的起点(12)

跟乔布斯学创新 作者:呼志强


一切的成就,一切的财富,都源于一个独特的创意。

米多尼公司是生产创可贴的专业厂家,由于这种橡皮膏生产工艺简单,所以市场竞争十分激烈。眼看着自己的市场占有率不断下降,米多尼的老板愁眉不展,苦思良策。终于想到了一个创意——注入情感销售。

很快,一种名为“快乐的伤口”的新式创可贴在市场上出现了。受伤本是痛苦的事,何来“快乐”?待看过新产品的包装式样,你便会惊叹于这创意的新奇了。新式创可贴摒弃了传统产品的肉色色彩,一反常态地采用了鲜艳的桃红、橘黄、翠绿、天蓝等颜色,外形也不再是单调的条状,而是采用了心形、五星形、十字形和香肠形等,还印有“花头巾”“好疼啊”“我快乐极了”等幽默动人的文字,让人看了忍俊不禁。这种带有情感创意的创可贴一经推出,求购者十分踊跃。“快乐”的创可贴在不到一年的时间里,就售出830万盒,销售额高达15亿日元,令那些墨守成规没有新意的竞争对手们目瞪口呆。

被誉为“创意产业之父”的英国著名经济学家约翰·霍金斯在《创意经济》一书中明确指出,全世界创意经济每天创造220亿美元,并以5%的速度递增。可见创意所能带来的商业价值。

英国政府在1997年正式提出创意产业的构想后,创意产业正被越来越多的国家和城市重视并大力扶持。创意产业是什么?如果创意是思想活动的结晶,“创意经济”就可以顺理成章地被理解为是一种思想的交易,而“创意产业”就是将人们的思想转化为产品并进行买卖。是在个人的创造力、技能和天分中获取发展动力,通过知识产权的生成与利用,能够创造出财富,并促进生活环境的整体提升。

新加坡在1998年就将创意产业定为21世纪的战略产业,出台了《创意新加坡》计划,称要树立“新亚洲创意中心”。

21世纪,科技更发达,商品更丰富,市场更成熟,创意也显得更重要。

美国创意大师乔治·路易斯说过:一个伟大的创意能改变我们大众文化;一个伟大的创意能转变我们的语言;一个伟大的创意能开创一项事业或挽救一家企业;一个伟大的创意能彻底改变世界。

2. 戴上你的创意思考帽

有调查显示,20年来中国新创办的企业有80%被市场淘汰了,为什么会出现这样的情况?仅仅是因为市场竞争吗?当然不全是,现在很多大企业,创建初期规模也很小,也是在压力和夹缝中求生存,为什么他们能够活下来?企业的领导者和管理者是关键因素,而领导者的思维方式又决定企业的发展和走向,一个没有想象力的企业家,又怎么可能带出一个充满活力的企业呢?所以,我们要训练思维,自觉运用创意思维,优化我们的思维结构。

那么我们日常生活中往往会碰到哪些创意思维的障碍呢?

●缺乏好奇心;

●思维僵化,以惯性的方法做事或者思考;

●先入为主,过早地对事物作评定;

●胆怯,缺乏勇气,缺少面对困难的勇气;

●一元或者是二元思维模式,认为一件事情只有一种答案或者非此即彼,不能灵活地给出多种答案;

● 缺少想象和假设;

●不提出问题,仅仅忙于解决问题。

上述这些表现,都是我们长期积累的惯性思维造成的,我们总是认为企业应该是这样的,但我们却没考虑过企业为什么是这样的、为什么不可以那样等诸如此类的问题。无论经理人还是企业家,在日常的工作和管理中,都会遇到各种各样的矛盾,有时矛盾很尖锐,其实,这正是我们发挥创意的时候。

例如:一家公司打算生产番茄酱,可是市场上已经有各种各样的番茄酱,它们在包装、价格、营销手段等方面已经“打得不可开交”,如何才能让自己的产品投入市场后受到消费者的关注呢?

这时,一名叫做汉斯的员工出了一个好主意:不在包装和价格上做文章,而在番茄酱本身上做文章,把番茄酱做得特别浓,口感也比较浓重。

果然,这种番茄酱投入市场后,立刻因为独具特色而被消费者认识了。但是,随后,问题又出现了。因为此种番茄酱流速太慢而引起消费者不满,人们纷纷抱怨这种牌子的番茄酱“倾倒的时间太长”,而其他产品没有这种毛病,因而该种番茄酱的销售受阻。

面对这种情况,公司老板一时拿不定主意,是改变番茄酱配方,降低番茄酱浓度,还是改变包装,使之容易倒出?但不论哪一种方案,都将使“汉斯”番茄酱失去特色。这时,仍是汉斯想出妙招,既不改变包装,也不降低浓度,而是因势利导,改变广告宣传重点。在广告中指出,这种番茄酱之所以流速慢,是因为它比别的番茄酱浓,味道也比稀的好,广告中公然宣称,该种番茄酱是流动最慢的番茄酱。如此,不仅没把消费者抱怨的“流速慢”视为短处,而且使之优于其他番茄酱。这个广告刊出之后,果然效果奇佳,市场占有率从原来的19%迅速上升为50%。


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