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《攻心说话术:你真的会“说话”吗?》(1)

攻心说话术:你真的会“说话”吗? 作者:(日)内藤谊人


不用自己的价值观判断事物

存款3 000万日元的人和300万日元的人,他们中哪一个幸福呢?

老实说,单看存款金额,是无法比较的。因为在心理学里,所谓幸福感,是根据下列的公式决定的:

幸福感=一个人拥有的东西÷那个人期望的东西

这个公式是美国伊利诺伊州立大学的艾德·丹娜教授发明的,用于衡量一个人的幸福感。

比如,有300万日元存款的人买一辆100万日元的车就能满足的话,这个人的幸福感,就是300÷100=3。

但是,有3 000万日元存款的人,假使想要6 000万日元的高档外国车,那么用同样的公式计算幸福感的话,就是3 000÷6 000=0.5。和前面一位相比,他感觉不到很大的幸福感。

如果看到对方有3 000万日元存款,就恭维说“啊,真羡慕你”,也许对方会绷着脸,因为他拥有的钱还远远买不起他所期望的高档外国车。

相反,如果对有300万日元的人说:“什么,只有300万日元吗?”对方一定是一脸茫然。那是因为,他对自己的存款,已经觉得十分满足了。

我们有动辄就拿自己的价值观作为尺度审度他人的习惯。我们不去考虑其本人的真实感受是什么,而只是一味地拿自己的尺度衡量他们。

生在日本的很多人不知道,世界上有许多每天连一顿饭都吃不饱、明天就有可能饿死的人。在这些人看来,像日本这样连无家可归的人都患上糖尿病的社会,非常让人羡慕。

我们和外国人打交道的时候,要承认对方拥有不同的文化,他们的行为受不同的价值观支配。对于我们周围的日本人,最好也要认识到这一点。

年龄和成长环境不同,每个人持有的价值观,就像是外国人的价值观一样,会大不相同。

在都市里长大的人不会理解那些在农村长大的、因为改不掉地方口音就不积极地和人讲话的人的心情吧?因此,有时会轻率地说“要变得喜欢交际一些啊”。

自己的价值观总归是个人的观点,应该留意他人用什么样的标准想问题。

因为,这个社会中,认为“做第三者不是坏事”、“拿下属像牲口一样使唤心里也不觉得内疚”,等等,按照和你不同的价值观行动的人太多了。


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