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保险业务员改行做讲师

创意定天下 作者:赵强


保险业务如何搞是保险公司最关心的问题。石岩为泰康人寿保险公司出了一个点子。

什么点子呢?在泰康人寿公司里,什么是最强的?肯定是教育和培训力量最强。他们每天早会、午会等各种培训非常多,全国16万保险业务员,个个都是非常棒的讲师。他们会讲什么?当然是团队建设、财务管理、企业文化,而中国民营企业和中小企业现在最缺的就是这种财务管理和企业文化建设方面的培训。

很多民营企业的文化几乎就是桑拿文化、麻将文化。他们的“团队”实则“团伙”,哥几个挺好就组成了一个团伙,他们的财务管理就是把钱从这兜儿揣到那兜儿,他们最缺的是培训,而泰康人寿保险公司的优势就是培训。

石岩建议,从现在开始就让泰康人寿给这些企业进行免费培训,给他们提供一个培训菜单,需要什么服务就提供什么服务。因为在泰康人寿,人人都是讲师,可以利用这些讲师资源为众多民营企业、中小企业提供培训服务。与此同时,泰康人寿还可以向所有中国民营企业发出免费赠送的教育服务菜单,中国的中小企业没有不欢迎的道理。

这样做的结果是什么呢?是保险业务的极速倍增。当泰康为这些企业提供服务的质量超出他们期望值的时候,保险的生意自然就达成了。因为没有哪个企业能经受得了这么多无偿的恩惠和帮助。泰康人寿帮助这些企业发展起来了,他们绝对不会再到其他的地方去投保。

石岩的这个点子属于企业战略策划,是社会资源和企业强势资源的重新配置,通过优势资源的重新组合形成商业利润,同时达成多赢的局面。泰康人寿如果采取这样的一种战略思路,要比派这些业务员逐个去和每个企业进行沟通容易得多。

泰康人寿有一个概念是“一张保费保全家”。而石岩则认为,泰康人寿的定位应该是“企业的保健医生”。这就好比人需要保健、需要看病、需要就诊,企业的机体和人体一样,在长期的运转过程中也会产生各种各样的病症,但是中国的中小企业基本上都是自生自灭的,没有人为他们提供“保健”,也没有人为他们提供“医疗”。而企业培训师做的工作实际上就相当于医生做的工作,只不过他们的病人是企业。为企业进行把脉诊断、开药方、制定保健计划等等。虽然企业咨询培训现在已然成为一个行业,但是任何一个咨询培训公司都无法跟泰康人寿保险抗衡,因为这些公司都是“江湖郎中”,治好了皆大欢喜,治不好拍屁股走人。而泰康人寿不一样,他是保险公司,不仅能治小病小灾,即使是疑难绝症,也能担保性命无虞。

对于泰康人寿来说,“企业保健医生”这样的定位会拉近保险公司与中小企业客户之间的距离。好比家庭里来了客人之后,管家是站在门外的,但是保健医生却会跟主人平起平坐,有时候甚至可以“反客为主”,因为既然是到家里来看病,主人自然要听医生的。如此一来,保险公司的业务从服务半径到自身位置的提升都会有很大跨度的改变。在为对方递出解决问题的钥匙的同时,自家的生意大门也就自动打开了。


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