在这里，周老师对缺乏自制力的学生小张就采用了由优点说到缺点，由副题引入主题，由关心询问到互相探究，层层递进，步步深入，最后才接触实质性问题的方法。由于周老师对症下药，方法得当，循循善诱，苦口婆心，终于取得了说服的成功。

查字典，苦口婆心是这样解释的：苦口指反复规劝，婆心指仁慈的心肠。苦口婆心形容怀着好心再三恳切劝告。这个成语出自孔子的经历。春秋时期，孔子带领弟子周游列国碰壁后，在冉求的帮助下，终于回到了鲁国。他与季康子不相为谋，于是专心著述，编辑整理《诗》、《书》、《礼》、《乐》、《春秋》，回顾一生，周游列国，游说君王，苦口婆心，结果是四处碰壁，穷困潦倒。

孔子的经历告诉我们，在说服别人时，我们一定要耐心。遇到不能说服别人，反而被别人抢白一顿的时候，不要生别人的气，更不能生自己的气，也不要泄气。要拿出愚公移山的精神，今天解释清楚一个细节，明天说明一个要点，日积月累，相信再固执的人也会被说服。

◎反复赞美，让对方在被恭维中“慢性中毒”

在心理学上，有一种语言有“沉睡效应”，指的是一个人在接受某一条信息之后，随着时间的推移，记忆里面只留下信息的内容，围绕这一信息的其他信息就会逐渐淡薄。而人脑会对信息进行过滤，人往往记住的是那些自己爱听的，而且人的潜意识会按自己的逻辑把信息合理化。这会导致信息的失真。心理学家认为，利用语言心理学的“沉睡效应”，就是夸了又夸，反复赞美。

比如，男孩子小M突然对相识不久的女孩小D表白：“我很喜欢你，你太漂亮了…… ”小D的反应会怎样？很多女孩子会像小D一样十分局促——“他会不会对任何人都说这样的话？”“这么快就说这样的话，太轻浮了！”“这话说得太假了，一点都不可信！”小D的反应很正常，但她会一直这样坚持自己的立场吗？不一定。随着时间的推移，“可信度低”会被遗忘——“谁说的”、“怎么说的”、“在哪里说的”等因素都会被遗忘，留在小D记忆里的是“我喜欢你”、“你太漂亮了”等这些核心词语。这些记忆会带来单纯的喜悦和愉快。当小D再一次被男友小M赞美并表白时，她想到的不是“这个人说的话还是不可靠”，而是“上次夸得我美滋滋的人就是他啊！”这样一来，小M给小D的好印象就像滚雪球一样越来越大。

人在受到情绪影响，尤其是受强烈情绪影响的时候，会对某些事物特别注意。正因为如此，人们所注意的范围就会变得狭窄。从而，人们可能会对感兴趣的一些细节记得非常清楚，而另一些同样比较重要的细节就会完全忽略。因此，在赞美人时，不要怕落个“唠叨、啰唆、虚假”的印象，找到合适的机会，就痛快地一遍又一遍地赞美对方，你会发现人们可能会因此而喜欢你，而你自己也会因此而受益无穷。