11. 把游戏娱乐当主菜

向培训要效益，是当前众多企业提升企业竞争力的捷径所在，然而“培训时激动，培训后不动”的结果又让众多企业“食之无味、弃之可惜”，面对这种两难的选择，培训该怎样做才能产生效果呢？

经常有一些老板抱怨：企业每年都要拿出大把的银子来培训自己的员工，然而遗憾的是，大部分员工除了将什么空洞的理论术语挂在嘴上外，实际的能力素养并没有得到太多的提升。花点钱倒也算了，但令人痛心的是，竞争对手的团队在几次培训后，员工的能力素养却产生了不少变化，你叫我心理怎么能平衡呢？

一句话，我的培训费用为什么就白花了呢？ 

曾几何时，课堂的笑声及热热闹闹的场景已经成了衡量培训效果的重要标准。于是，为了响应这个标准，很多培训讲师都开始向小品演员转变，为了搞笑而搞笑已经成了培训行业的一大歪风。

在培训中穿插一些笑话或游戏来调节课堂气氛、提高学员的认同度与参与度当然值得提倡，笔者也经常用这些方法来调动课堂气氛。但如果笑话与游戏的时间占据了学员相当一部分培训时间的时候，这种培训就又成了忽悠了。

记得有一个老师在讲课时，通过笑话和游戏把课堂氛围搞得很生动，特别是那句讲到了学员内心感触的“伤心啊、郁闷啊”的话语更是让学员们到处模仿。然而，培训结束后，很多学员发现，一堂好好的销售技巧的培训课，学员们除了满口的“伤心啊、郁闷啊”以外，其他的什么也没有学到，这种培训不是浪费又是什么呢？

很多人都以为培训课程一定要搞笑、要做游戏才能受学员欢迎，其实这个观点并不太对。

笔者在给北京某太阳能企业的经销商培训《经销商如何打造区域第一品牌》及《导购拦截的六步八法》两门课程时，中场休息了十分钟，一百多名经销商只有十多人外出透气，其他的经销商都坐在会议室里等待着老师的讲授。因为，笔者所讲的内容正是经销商朋友们目前最需要解决的问题，他们生怕出去休息后就会漏掉自己渴望学到的知识——想想看，年终的时候大家都很忙，谁愿意花费自己宝贵的时间来听笑话、来玩游戏呢？  

所以说，衡量培训效果的标准应该是学员们学到了多少他们渴望学到的知识！