吴：如果我告诉您，在双权威制公司里，总裁和副总裁永远都不会犯错，您相信吗？

李：怎么会？总裁和营销副总裁也是人啊，不可能不犯错误啊！

吴：那我就告诉您，哪怕营销副总裁犯了错误，总裁也要当着员工的面告诉大家他没有犯错。总裁保护副总裁的声誉，要如同保护自己的声誉一样。您知道什么原因吗？

李：不懂。

吴：双权威制最大的特点在于总裁从来不会责怪副总裁。营销出问题了，不是营销副总裁的问题，追究问题到大区总监这一层截止。营销副总裁的使命就是督促大区总监高效运转，而不是指挥大区总监如何做事，营销副总裁天生就处在一个绝对安全的位置，与赢得或丢失订单这种是非没什么联系。副总裁和总裁一样，本来就是一个不犯错误的岗位，何来犯错？

李：问题到大区总监截止？总裁和副总裁本来就是一个不犯错的岗位？看来还有许多道理我不理解啊。

吴：不急，我接着往下说。营销副总裁相当于总裁的一张面孔，总裁和副总裁本来就相当于一个人。总裁从来不应该当着别人的面点评自己的副总裁，既不点评好的，也不点评坏的。时间越长，他们的友谊愈加牢固。而且，总裁的权威会随着身边人权威的递增而递增，当副总裁的权威真正树立起来的时候，也就是总裁彰显领袖气质的时候。

李：这难道就是先生说的组织中的第三种关系？

吴：没错！这种关系的精妙在于，在权力上，总裁当然比副总裁大；但在权威上，在副总裁负责的部门层级上，他们两个人是完全等同的。这种关系，既不同于上下级，也不同于平级。

李：这种关系到底是什么样的关系呢？

吴：我的这个发现，因为至今无人揭露，我只好暂且用“最佳拍档”来概括。

李：这种关系有无理论依据？

吴：我也曾经问过自己这个问题。《道德经》云：“道生一，一生二，二生三，三生万物。”为何是说“三生万物”，而不是“二生万物”呢？

李：这第三种关系，难道与老子的智慧有关？

吴：总裁和副总裁是拍档关系，大区总监与下属形成上下级关系，大区总监们之间形成平级关系，这不就构成“三”了吗？三才能生万物啊。

李：我们今天聊的东西并不好懂啊。

吴：不急，我们后面可以详细展开谈。现在只需记住一点，最佳拍档的关系，其实隐含了科学管理的秘密！

拷问管理的经典定义

吴：现在，我想问李总，当代的管理学书籍中是如何定义管理的呢？

李：这个我还真知道，因为我现在正在读EMBA，管理的定义不就是“计划、组织、指挥和协调”吗？

吴：这恰恰是问题所在，管理的定义有很大的问题！

李：啊？

吴：管理的定义里，不是有“指挥”一条吗？这让总裁们想当然地认为自己是副总裁的上司，可以问责他们，有权“指挥”他们。而实际上，他们是伙伴关系，而非上下级关系。总裁和副总裁之间，哪里存在什么指挥关系呢？

李：照您这么说，连管理的经典定义都有问题！

吴：还记得我们前面谈到的吗？问题应该到大区总监截止，营销副总裁的职责就是督促大区总监努力工作，但是绝对不能“指挥”他们如何做事。

李：督促和指挥好像区别不大嘛。

吴：错！这中间的差别太大了。督促大区总监努力工作的本质，是基于大区总监自身的勤奋。而指挥呢？指挥让人联想到事情是以指挥者为中心的。难道说大区的订单是由营销副总裁操盘的吗？