第三要诀：热情。

今天是一个快节奏的社会，人们忙于工作，忙于生存竞争，没有太多时间交际，因此，人际关系有点冷，由秋凉转为寒冬，单位的同事大部分叫不出名字，有点面熟而已！邻居、亲戚中，竟然多了不少见面不识的陌生人。

俗话说，“物以稀为贵”，在人际关系普遍冷漠时，热情的价值便难以估量。一个待人热情的人，不仅会到处受欢迎，还可能感染他人，营造一个温馨的小环境。

有一位公交车司机，每天主动和每一位上车的乘客问好、打招呼，像见了老朋友一样。刚开始，有些人受宠若惊，甚至不知所措。时间长了，大家为司机的礼貌热情所感染，也主动跟司机打招呼，聊上几句，开个玩笑，因此，车厢里总是弥漫着一股祥和之气。结果，这辆车成了大家最爱搭乘的一辆车，赶上这辆车的人，都觉得自己今天运气不错，彼此相互礼让，友好交谈，然后带着轻松愉快的心情去上班。

待人热情，并不需要花钱，也不需要花多大的力气，却能让自己的人际关系变得和睦如春，让自己和他人都保持一个好心情，可谓“投资小，见效快，收益大”，何乐而不为呢？

不生气的活法

不妨利用每一个机会表达你的真诚、礼貌、善良——对营业员说一声“谢谢”；对司机和劳工道一声“辛苦”，向门卫和大楼管理员问一声“好”，跟同事、邻居打一声招呼，给父母、亲戚、朋友打一个电话、发一个短讯，一些小小的举动，都可以给人际关系升温。