正文

八、产品刻画和创意表现(1)

顾客凭什么购买:让产品自动畅销的7Q营销方案 作者:刘进


作为著名的奢侈品牌的Louis Vuitton(路易·威登)创立于1854年,现隶属于法国专产高级奢华用品的Moet Hennessy LouisVuitton集团。Louis Vuitton路易威登是法国历史上最杰出的皮件设计太师之一,于1854年在巴黎开了以自己名字命名的第一问皮箱店。一个世纪之后,路易威登成为皮箱与皮件领域久负盛名的奢侈品品牌,成为上流社会的身份象征物。据高盛银行的报告,2010年中国奢侈品消费高达65亿美元。它在中国的28个城市拥有35家门店。

路易威登的目标顾客群,大多为王室成员、富有阶层和中产阶级。第一代行李箱就是专为掌破仑三世而生产。路易威登一直为目标顾客的旅行提供行李携带的便利,努力地打造全球最为经典和艺术化的旅行用品,让每个跨进店中的客人得到与国王同享注目、与王子同享魅力的独一无二的殊荣。1875年,路易威登的店面设置了华丽的橱窗,里面摆满行李箱,整个巴黎都被吸引了。直到今天,路易威登的橱窗一直坚持给人以视觉冲击和梦幻感觉。在2009年的橱窗设计中,用波普艺术继承人StephenSprouse创作的玫瑰花涂鸦系列展现了现代艺术与奢侈品完美结合。路易威登致力于产品的贴心完美设计。在1911年,英国豪华邮轮泰坦尼克号沉没海底,一件从海底打捞上岸的LV硬型皮箱,竟然没有渗进半滴海水!路易威登在1924年的广告语为“3个轻便的行李箱让你将所需之物全部随身携带”。1928年的广告语是“路易威登行李箱让您放心出行”。2007年诞生的NeverFull意为“装不满”手提包,成为大受LV消费群追捧的经典款式,款式简约,非常适应当代都市人随身携带物件多而又需归类收纳的潮流趋势。路易威登在2010年推出以“生命将要带你到何方”为主题的平面、电视及电影广告。最震撼人心的是戈尔巴乔夫的代言广告,他坐在车里,车窗外是柏林墙。路易威登一直坚持与艺术设计大师的合作,从与Art Deco艺术家们的合作到与当代艺术家村上隆和理查德·普林斯在皮具设计上的合作,时刻与艺术和时尚紧密相连。

产品刻画是指在最短的时间里用最简洁的形式(文字、声音、图片、影视多媒体、活动等)把产品的特性和优势说清楚。

产品刻画是指在最短的时间里用最简洁的形式(文字、声音、图片、影视多媒体、活动等)把产品的特性和优势说清楚,给顾客留下深刻的印象,激发顾客继续深入了解的兴趣。产品刻画的能力是指企业生动、深刻的描述和表现产品的能力。如果说产品研发是把无形概念变成实体产品的过程,产品刻画就是把研发出来的实体产品变为可以宣传的概念产品的过程。

如果说产品研发是把无形概念变成实体产品的过程,产品刻画就是把研发出来的实体产品变为可以宣传的产品概念的过程。

产品的特性是指有关产品和服务的客观事实,它不会因评判者的改变而变化。产品的优势是与竞争产品相比或与过去产品相比而具有的更强更好的部分,它是在比较中产生的。回答顾客“这是什么的问题”的问题,就是要通过产品的刻画清楚的向顾客说明产品的特性和优势。具体刻画和表现产品的形式有文字、声音、图片、影视多媒体、活动展示、产品实体展示等。


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