“和”有三层含义。第一层含义是和谐，因为任何组织里面总是充满着各种矛盾，怎样把这些矛盾和谐地统一到一起，就不能只强调某一方面，而要强调整体的协调；第二层含义是平和，应该用平和的心态对待事业，要能够抵制诱惑；第三层含义是和睦，要保持与客户的互动，保持与外部环境的互动。

——摘自2005年8月蒋锡培在亚太华商领袖论坛上的演讲

背景分析

在“和”的企业文化理念和价值中，远东追求三个方面的“和谐”，堪称“三和”之道。

一是内部人际关系的和谐。“一人进远东，全家远东人”，为员工建立良好的环境和人才实现价值的平台，建立有竞争力的薪酬体系，构建人力资源增值的机制，让每一个员工及其家属融入公司的经营理念并共享发展成果。

二是外部社会关系的和谐。首先，“一握远东手，永远是朋友”，营造和睦的客户关系，坚持用户至上，创造世界名牌，让客户满意，为顾客提供优质的产品和服务。其次，是竞争关系的和谐。远东在市场竞争中处处体现着“和”的哲学，讲究共生共荣、共享共赢。作为行业龙头企业，远东引领电线电缆企业发展，共同做大市场蛋糕，共同分享经济成长，共同维护行业秩序，提高产品质量。最后，“一心创伟业，诚信谋发展”，实现政府和公众关系的和谐。一直以来，远东全方位履行企业社会责任，从创业之初就开始帮助身障人士，成立慈善基金。

三是自然关系的和谐。在当今自然资源不可再生的情况下，现代企业也必须走与自然和谐发展之路，坚持绿色战略，实现可持续发展，这是远东重新审视人与自然关系之后作出的理性抉择。

2011年7月17日，2011年全国企业文化年会在北京隆重召开，联想集团柳传志、万达集团王健林、远东首席品牌官徐浩然等企业家出席并发表演讲。会上，中国企业联合会和中国企业家协会发布了2010～2011年度全国企业文化优秀成果和优秀案例，作为中国民企首家全国企业文化示范基地，远东再次荣获全国企业文化优秀成果奖。

行动指南

坚持企业内部、社会和自然关系的和谐，打造百年企业竞争力。