正文

第2章 高效沟通(15)

九型人格:展现工作中的最佳自我 作者:(美)金杰·拉皮德·伯格达


四号如何沟通

当弗里茨看到他的行为被误解,或是当他听到别人说他过度敏感时,他觉得很受伤,非常生气。

弗里茨是个艺术家,当他给自己的导师玛莎打电话的时候很是心烦,但他努力不表现出来。最近,弗里茨对玛莎越来越不满意,因为他期待的玛莎应该给他的那些发展机会都落空了。为了打这次电话,弗里茨用了很长时间仔细考虑他应该说什么,他权衡了好几种办法,以找到一个合适的办法,既不过度伤害玛莎,又能表达自己的想法。弗里茨终于找到一个自己认为最合适的方法,他打通玛莎的电话,说道:“我想和你谈下我们的工作关系。我确实想一直和你工作,我只是觉得我们的工作合同需要澄清。以前我在从事其他工作时也出现过类似的问题,我希望我们之间不要再发生这样的事情。”

“你怎么了?弗里茨?”玛莎回答说:“你到底要谈我们工作合同中出现的什么问题?”

弗里茨说:“呃,好的,我,嗯……”

说话方式

·频繁使用“我”、“我的”这样的词

·谈论自己

·讨论感受

·与人分享自己的故事

·问私人问题

·字斟句酌

     

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