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竞争力的启动(26)

国家竞争优势(上) 作者:(美)迈克尔·波特


所设定的目标限制了投资程度企业和管理人员的发展目标,会反映在研发、市场营销、信息、设备等方面的投资比例上。另外像国内资本市场形态、企业所有权结构、税制、经理人薪资的诱因、社会价值和规范等,也会影响到企业的投资规模。

如果产业的发展目标没有持续的投资支持,它的竞争力必然不如把目标和投资当成大事的外国竞争对手。若投资人对企业的基础投资报以嘘声,这个产业必然会在技术和生产率方面落后。如果控股公司对旗下企业的态度是以利润挂帅,它的竞争优势可能昙花一现。如果高工资会减少劳动力改善环境的意愿,那企业对教育训练的投资也会降低,而劳资之间常常满足于维持现状。如果产业新人类只想一步登天,本身却缺乏产业忠诚度,他们大概也只会利用财务管理来投机赚钱,结果将无可避免地延缓产业改善和创新的步伐。

企业推动自我调整的弹性企业要认清危机并不困难,真正的挑战在于它能否克服妨碍进步的障碍。这类障碍通常也是企业内部的问题。例如,防御型的经营管理模式通常使人容易自满,行动也比较僵化。这种思考下的管理战略和组织形态往往跟不上新的外在形势。强大的工会将抵制企业创新既有的流程,更全力反对企业到海外投资以取得新科技或较为有利的生产要素。本地的法规可能冻结产品的形态,妨碍新技术的产生。天天沉湎于过去光荣的气氛,更会造成有能力的人踌躇不前,最后导致产业缺乏与外国竞争的新鲜血液。

任何产业都会不自觉地以过去的成功否定现在的努力。以丹麦的家具业为例,这个产业大部分的优势在于它的设计能力。但目前市场却偏好在传统设计风格上添加现代化的色彩,可惜的是丹麦家具企业或设计师一直不肯顺应这股潮流。

企业无法创新不一定是它已经自满或内部行事已成惯例,而可能是它的现有条件无法满足创新所致。对产业而言,固定成本的改变会牵动整个内部组织、设备结构、人员训练等领域,假如企业过去偏重某项战略和技术,就只好眼睁睁地看着没有类似包袱的竞争对手超前而去。传统价值和资产的没落,是具有传统竞争优势企业的最大考验。


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