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芝加哥商业交易所集团:人才细分策略(1)

变革创造价值:人力资源循证式管理 作者:(美)约翰·布德鲁


设想一个公司在公开交易的金融市场上公开募股非常成功,远远超过了人们的预期,目前该公司是行业的引领者。那么,人力资源部门该如何进行人力资源管理?

很多人力资源部门会把握时机,及时升级人力资源管理流程,或者增加新的人力资源项目,如入职培训、医院保健或者多样化等。

但是,芝加哥商业交易所集团却走了一条不同寻常的道路。他们决定重新思考商业策略,重新思考人才的管理。请留意,这里的重点是思考。人力资源经理当然是时刻思索着,在沟通和解决问题方面没有什么新的思路和方法。但是芝加哥商业交易所集团的思考是格外深刻和彻底的。这一思索的过程让我们意识到促进新的发展,必须要在公司内部进行人才细分。

创建优良的传统

芝加哥商业交易所集团是世界顶级金融衍生工具交易所,2007 年由美国芝加哥商品交易所和芝加哥期货交易所合并,并于2008 年收购了纽约商业交易所后最终形成如今的规模。这个集团的本质是为人们提供一个交易金融工具的场所。很久以前,它不过是个交易所,如今电子交易成交量占到总成交量的八成。从很大程度上来讲,芝加哥商业交易所集团的IT 技术驱动了公司的成功:信息技术部门大大降低了交易的成本,提升了交易所的交易能力,Globex 电子交易平台速度快且可靠稳定。这个集团已经取得了巨大的成功,接下来要怎么办呢?

芝加哥商业交易所集团的首席执行官克雷格·多诺霍意识到下一步骤应该拓展公司的商业领域。该集团在美国境内已经大幅度扩张。另外,除了完成正常的交易外,未来的增长源泉主要是向场外交易市场提供服务。

芝加哥商业交易所集团之所以能大力提倡创新,主要在于他们认为需要一个“燃烧平台”来推进变革。他们知道自己的人力资源管理战略非常到位,愿景广阔,全体员工上下齐心,公司高层理智而又有预见性地计划了下一步要开展的根本性变革。

战略推动人才细分

大家都知道,一个公司全球化,进入新市场,必然需要从社会招聘人才。但人力资源部门很早意识到这不是主要的招聘方法。为了获得更多新的增长点,公司需要使用独特的招聘方法,同时,这也可将公司潜在及现有员工的利益最大化。而对于芝加哥商业交易所集团来说,关键的措施就是人才细分。该集团不是从不同的职能或者岗位来看待人才细分的,而是将职位分为下面两大类:


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