游戏类型：讨论技巧/对培训师的培训/解决问题

活动形式：全体参与

所需时间：1015分钟

场地要求：会议室

所需材料：无

活动目的

以“培训师发问听众答”的方式，确保听众对课程的有效参与，同时使培训师及时掌握听众对当前课程内容的掌握程度。

操作步骤

1即便是不断地鼓励听众思考并提问，但往往当培训师问大家有没有问题时，得到的还是冷淡的回应。

2打破这种冷淡场面最有效的方法就是，培训师提出问题让听众回答。

3针对听众的回答，培训师再提出新问题让其解答，以此将讨论与提问进行下去。

钟锐提示

在提出具体的问题时，培训师有三个方法可以选择：

第一个是先说出问题，停顿15秒钟后，再挑选回答问题的听众，中间的停顿时间一定要有。

第二个是先找出回答问题的人，然后再说出问题。

第三个是先说出问题，让大家和前后左右的人讨论两分钟，然后再挑选几个人回答。

游戏总结

1相信每个培训师都有过这种经历，当你问听众还有没有问题时，得到的却是死一般的沉寂。听众不提问的原因有几个：

第一，听众害怕提问会被同伴笑话。

第二，课程不吸引人，听众没有参与的热情。

第三，问题太多，不知道从何说起。

第四，课程内容还没全消化，不知从何问起。

当听众不说话时，培训师自然无法知晓听众对课程内容的掌握情况。只有极少数的培训师，会天真地以为听众没提问就代表大家都掌握了。

2在沟通中有一个重要的原则叫做“山不过来，我过去”，当我们真正领悟此原则后，就会发现“学生提问老师答”和“老师提问学生答”这两个方法是殊途同归，最终追求的都是对培训效果的提升。沟通中强调的是灵活，其实在培训中也是同样！

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