在确定合作的时候，不给企业过度的承诺；在合作的过程中，不断创造超出承诺的回报。顾问组的务实理念，符合劳富文做企业的踏实原则，双方在价值观上很快就取得共识。

顾问组每次都是用培训来测试双方合作的可行性，与富康集团的合作也不例外。

2005年4月，顾问组为富康举办了两场工作坊：《会议经营》和《内部服务流程》，来学习的人是富康集团的管理层和主管。

这两个工作坊是顾问组的入门课程，也是顾问组的集中式调研工具。

顾问组通过工作坊把企业的管理团队集中在一起，以两个明确的主题让团队成员参与其中。工作坊按照流程推进，团队成员学习到了以前没有接触过的实战内容。

工作坊最主要的目的还不在于此。犀利的老师和资深的教练时刻关注着成员对课程的反应，关注着每一个学员的真实表现——哪怕学员一声不吭地躲在角落，也逃不过老师和教练的眼睛，也许，一声不吭反倒让其成为了最被关注的对象之一。

工作坊设计了角色扮演、主题研讨、自由分享等不同的环节。每个成员的做事风格、思维习惯都会在这些环节中自然流露，成员内心的价值观和想法也会露出端倪。

在培训中，老师通过提问的方式，迅速了解企业的情况和存在的问题，在课堂上给企业提供部分有效的解决方案。

两个工作坊结束时，顾问组对每个成员的大致情况已经心中有数，企业也对顾问组的做事方法和实力有了一个大致的认知。

双方是否继续合作，工作坊结束便有了答案。

工作坊完成后，顾问组告诉劳富文：以富康集团现有的人才结构，很难承担品牌重任。