正文

4.神奇的罗森塔尔效应,不是任凭他人驱使的工具(2)

暗示:唤醒潜能的力量 作者:金圣荣


对于这一次实验,我们其实可以将其简单地概括出来,看做是罗森塔尔用谎言欺骗了老师,对方就此受到虚假信息的误导,并且在随后的教学中对“天才学生”加以“区别对待”。而这样做的结果就是,那些根本就没有见过罗森塔尔的学生,也都发生了一定的改变,这实际上也是一种暗示,只不过这一次虚假信息的发起者从罗森塔尔变成了老师而已。

在罗森塔尔看来,这一种“让人难以置信”的结局,才是最合理可靠的。相反,如果那份“天才学生名单”发出后,上榜者没有发生任何变化,这种现象才是最奇怪的。但不论怎么说,这种能够帮助一个人发挥出更大潜能的学术理论,对于那些所谓的“差等生”具有更大的意义。罗森塔尔指出:“根据我多年的教学经验,我认为任何两个学生之间的差距都是非常小的,真正给他们在成绩方面带来明显差距的,并不是两个人的智力水平差距有多大,而是说施教者的主观认知,对这两个人产生了非常重要的作用。”

当然,在一些时候,人们也会发现,眼前的一切都是和暗示的要求完全相符合的,而所谓的罗森塔尔效应却始终没有出现。比如2004 年的时候,印度一名叫做尼亚拉·法尔特的医生试图用纯净水来给病人输液,以此谋取暴利,结果他的骗局马上就被人识破了。尽管法尔特一再声称自己的“药”效非常好,但是患者们并没有受到这种暗示的误导, 他们机智地识破了对方的把戏,并且将其告上了法庭。实际上,法尔特的经历并不是说罗森塔尔效应是错误的,它只是从一个角度上证明了罗森塔尔的理论,同样是受到一定条件限制的。虽然在一些特定的时刻,罗森塔尔效应会受到条件的束缚,但无论如何,它都是绝对存在的。在以下两种条件下,罗森塔尔效应就很有可能会发挥更大的作用。

(1)信息发布者的权威性。在很多时候,信息源发布者自身的权威性对于期待者的影响非常大。在正常条件下,信息源的权威性越高,它对期待者产生的影响也就越大,而所谓的“罗森塔尔效应”也就越明显。在“天才学生”这一个事例上,罗森塔尔的教授身份使之备受信任, 而这也正是保证他的工作能够顺利进行的关键所在。与之相对的是,印度医生法尔特的突发奇想则将他推到了“欺骗”的风口浪尖。造成这种区别的根本原因,其实就在于他们一个是大众眼里的专家,另一个是半路出家的私人医师罢了。

因此,通过罗森塔尔效应来鼓励对方,并不是每个人都能够掌控的。

总体而言,那些在社会上拥有良好声望的人更容易把握这一点,就好比是罗伯特·罗森塔尔那样的大学教授,他随意指定一批学生为“天才学生”,其中并没有经过任何实际考察,但是被告知的教师们却毫无例外地相信了这样的话。而这就说明,在运用罗森塔尔效应的时候,个人权威是一个非常关键的因素。


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