在电视、报纸上刊登800或400免费电话号码在单向传播中增加与受众互动手段，激发观众、读者的行动意识反馈率=固定时间段的反馈数量/传播覆盖人群反馈率可以帮助了解广告内容的打动力，对受众人群选择的精准程度

在优惠券或包装材料上增加“贴花”，并辅助抽奖等促销手段促进关联销售，了解客户的忠诚度贴花回馈率=客户剪下并传回的贴花数量/发放的贴花总数贴花回馈率可以说明同一个客户多次消费的状况，了解核心客户的忠诚度状况

在门店内布置“客户体验中心”，并收集客户信息传播品牌增强潜在客户的品牌认知潜在客户信息收集数量、客户联络方式准确率适合高端产品和新产品，有助于推广企业品牌并发展潜在客户群

登记信息并辅助发放“免费试用装”等小包装产品收集客户信息潜在客户信息收集数量、客户联络方式准确率适合大众消费品，登记的客户往往比普通受众有更强的品牌认知，也更关注产品功效

在公司主页上增加网络调查并辅助“抽奖”等促销方式收集客户信息及他们的需求偏好客户信息收集数量、持续点击频率适合电子消费品，售前和售后都可以采用的双向沟通方式

鼓励用户留下他们的信息以换取有价值的资料、讲座、赠品等收集客户信息及他们的需求偏好客户信息收集数量，客户领取赠品的比率，领取赠品后再次联络的频率及时差有一定成本，适合高端商品的推广，采集的数据有较强的针对性

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