人们其实不需要百科辞典，需要的是知识。图书馆里一本本厚厚的书，很大程度上是因为过去我们无法细分知识。我们是如何使用辞典的？很少有人按顺序从A读到Z，也没有这个必要。我们在查找关心的条目时，能快速找到最感兴趣的那一页就可以满足需求。

所以，根据读者的“阅读偏好”整理的“碎片化知识”，比过去最全的“百科辞典”受欢迎。正如CD变成了一个互动的、包括了搜索+下载+自编辑的“个人曲库”一样，图书也变成了搜索+下载+自编辑的“个人知识库”。

现在，让我们把眼光放远一些，不仅仅是“信息产品”。宜家家居的家具都是拆分的组装货,产品分成不同模块，分块设计。

模块化意味着可以大规模生产，不同的模块可根据成本在不同地区生产，同时,有些模块在不同家具间也可通用。

这样不仅设计成本降低了,产品的总成本也降低了,实现了满足基本功能和个性化的统一,最终将成本的降低通过低价格再与客户分享。客户的能动性也被调动起来了，客户被鼓励自己组装这些“平板”家具，这样宜家还节省了大量的运输和服务费用。

新的机会出现了，更低的成本成为可能了，新产品的推出时间缩短了，客户的自服务和自设计的热情也激发出来了……