正文

10.说服他人的基本方法(1)

双赢绝对说服术 作者:千高原


说服别人经常犯的弊病,就是先想好几条理由,然后去和对方辩论;还有就是站在长辈或上级的立场上,以教训人的口吻指点别人该怎么做。这样一来,就等于先把对方推到错误的一方,因此效果往往不好。说服别人的方法和技巧很多,以下几种是比较实用和简便的。

用高尚的动机激励他

一般情况下,每个人都崇尚高尚的道德的心理,都有起码的政治觉悟和道德风尚。所以,在说服他人转变看法的时候,一个有效的办法就是用高尚的动机激励他。比如说这样做将会给国家、公司带来什么好处,或将给家庭、子女带来什么好处,或将对自己的威信产生什么影响等。这往往能够很好地引导他做应该做的事。

用热情感化他

当说服一个人的时候,对方最担心的是自己可能要受到的伤害。因此,在心理上先砌上了一道墙。在这种情况下,不管你怎么讲道理,他都听不进去。解决这种心态最有效的办法就是要用诚挚的态度、满腔的热情来对待他,在说服他的时候,要用热情感化他,使他从内心受到感动,从而改进自己的态度。

交换信息改变他

实践证明,不同的意见往往是由于掌握了不同的信息所造成的。有些人学习不够,对一些问题不理解;有些人习惯于老的做法,对新的做法不了解;还有些人听人误传,对某些事情有误解等。在这种情况下,只要能把准确的信息传递给对方,他就会觉察到现实并不是自己想像的那样,进而会采纳新主张。

激发他主动转变

要想让别人心甘情愿地去做任何事情,最有效的方法不是谈你所需要的,而是谈对方所需要的,教他如何去得到。所以有人说:“撩起对方的急切愿望,能做到这一点的人,世人必与他同在,不能的人,将孤独终生。”

探察别人的观点并且在他心里引起对某种事物迫切需要的愿望,并不是指要操纵他,使他做只对你有利而不利于他的某件事,而是要让他做对他自己有利,同时又符合你的想法的事。这里要掌握两个环节:一是说服别人要设身处地地谈问题,要把别人的事当作彼此互相有利的事来加以对待。二是在促使别人行动的时候,最好让他觉得不是你的主意而是他自己的主意。这样他会喜欢、会更加主动和积极。


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