古先生在商品开发部门工作。他是一个非常有想像力的策划能手，所提出的某商品的策划方案被采用之后，组成专案的研究小组当然少不了他。

但是某日，一向老实的古先生居然一反平常温顺的态度，要求退出研究小组，并说：“你们想怎么样就怎么样，我不管了，这已经和我没关系了。”

当上司询问古先生退出的理由时，他这么说：“仔细想想，觉得这个产品好像跟国人的口味不合，若是继续待在研究小组里可能会越陷越深，所以想退出来。”

不接受此一理由的上司说：“可是，那个计划不是受到很多人的支持吗?所以才会想要把它商品化；如今，你作为提出这个计划的人，却退缩不做了，实在令人费解。是不是还有其他的理由?”

“没有什么其他的理由。”

“……”

事实上，古先生心中有很多的不满。几天之后，他再次被问到退出小组的理由，他回答：“那个计划原是我的构想，虽是如此，但我负责的都是一些琐碎的事，当然一点干劲都没有。”

这才是古先生内心的真心话。他的上司以一个组织的负责人开导他过来人的经验：工作是要靠大家相互合作才能完成的。古先生了解后，又开始活跃起来。

人心难懂，但如果不读懂对方的心理，说服很难见效。

如何探察部下的真心话

探察部下的真心话有哪些具体的方法呢?

1.以发问做引导

利用对事情的发问，来了解对方真正的感受与想法。这并不是所谓的诱导盘问，而是要彻底地以对方的立场着想。