正文

5.说服前的准备工作(1)

双赢绝对说服术 作者:千高原


凡事预则立,不预则废。说服前若能做一定的准备工作,则成功说服的几率会倍增。

写下说服过程的大纲

你曾经有过“要怎样做才能说服那个人?”的困扰吗?这大概是因为没有事先在脑子里整理出具体说服的大纲,准备不够的原因。

试想一下你被说服的时候,是不是有条有理地说服容易理解与接受?

在你的周围,有那种不知他究竟在说什么让人非常纳闷的人吗?造成这种情况的最大原因,就是没有事先在脑海里描绘出要说的大纲。因此,无法完全将自己要表达的意见,明确传达给对方。可是天马行空的说服,反而会造成对方思维的混乱,这样也失去了使其理解的意义了。

为了要让说服的对象充分理解说服的内容,应事先将要说服的内容逐条列出。当然,由于说服对象的不同,所描绘出的内容也不尽相同,但是基本的原则还是没有什么大变动。

1.时间的设定

太冗长的言谈,不容易抓住真正的重点。所以,开头的部分要占多少时间?重点的部分占多少时间?结论需花多少时间等?这些时间上的安排需恰当,不宜过长或过短。

2.决定说明事项的排列顺序

(1)对方已知的部分←→未知的部分。

(2)重点←→说明那些重点的要点。

3.说明内容的因果关系

为了要深切了解内容,简单扼要的说明其因果关系是必要的。总之,“原因←→结果←→根据”照着此顺序做重点说明。

随着对象的不同,大纲也有所不同

说服的成功与否,取决于对方是否能理解?是否能接受?真正的决定权还是在于对方。

由于个人的价值观、思考模式、见解、能力或是环境的不同,即使是相同的说服方法,对象换了一个人,其结果也会不一样。


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