正文

12.助你一臂的群体意识(2)

双赢绝对说服术 作者:千高原


一般而言,只有伪装的“坏蛋”才能做到不屈从周围人群的意见,并在众目睽睽、同声责难的情况下,仍坚持自己的意见,表示出义无反顾的果敢态度。因为,常人都会在遭受群体攻击之前或进行之中逐渐改变自己的立场,而与群体的意志妥协,产生忠于群体的念头。

换言之,当群体中的一位成员发觉自己的最初意志与群体意向相反时,心中自会产生接受“同化”的想法,而改变自己的意志以配合群体的意志。

通常,这种转变是在不知不觉中形成的,事后他们不但认为这是合理的转变,还会找出一些自圆其说的解释以说明这种现象。

二次大战期间,全球性物资缺乏,美国心理学家在动员人们食用动物肝脏以及肝油时,没有采用针对个人各个击破的动员手法,而是用针对个人说服群体的手段。他在各大报纸的社会版上著文:“有识之士已经开始食用动物的肝脏和肝油了……。”取得了极佳的效果。因为,许多家庭主妇在爱国意识的驱动下,纷纷响应这一计划。

此种说服术与前面列举的例子有某些共同之处——皆是利用“不愿与众不同”的心理。

此种说服法达成游说的目的,皆因掌握了人性的弱点,使游说对象认为自己是集团中的特异分子。尽管有时事实并非如此,但是,游说对象却在不知不觉中跟着改变了态度。

用讨论代替说教

美国密西根大学的教授们曾就“群体力学”的现象做过如下实验:

他们举办一个“如何获取适当营养”的座谈会,与会人士皆为家庭主妇,教授们以演讲方式具体细致地传授有关食物营养的常识及正确的摄取法。

接着教授们以另一个妇女团体为实验对象,进行相同的测验。但是,却采取共同讨论的方式,让妇女们以问答的方式获取自己想要知道的有关常识。

隔了一段时间以后,再做追踪调查。据调查资料显示,第一次的营养讲座成果极差,只有少数妇女能将听到的常识运用于日常生活中。第二次的讨论会则成效斐然,与会妇女皆能主动地将所获得的营养常识运用在日常生活之中。


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