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《团队正能量》明确职责的4个步骤(1)

团队正能量:带队伍就是带人心 作者:(美)丹·柏秉斯基


解决微观管理问题的初步方法,强调了一个组织应该灌输的三个信念,以及为了使微观管理发生的概率最小化,公司应该把哪些基础工作做到位。现在让我们更细致地观察,当某人被实际地置于某个管理职位时,需要关注哪些特定的细节:

·开始时就要想到结果:清晰地阐述新岗位所要求的知识、技能以及工作态度。

·评估每一位管理者的能力,并把他们与岗位职责列表作对比。

·采用培训方法来提升管理者的能力,让管理者达到要求的水平。

·定期地给新的管理者提出反馈,强化其职业成长与发展。

必须要有一份新的任务与职责列表

重要的事情先做,每个岗位都需要一份明确的职位描述。我指的不是人事部锁在抽屉里的普通陈旧文件,它必须是一个最新的职责与任务的列表。

如果你没有一份清晰、详细的职位描述,我建议你使用“快速职位分析”的方法拟一份,因为它能轻松解决该问题。实际步骤大致如下:

1. 首先,为正在讨论的职位组建一个专家小组,最好由已经能够胜任该工作的人员组成。如果该职位是崭新的,那就选择一些了解如何做该工作的人员,确定需要由哪些素质的人来组成专家小组。专家小组的人数最好是3到7位。

2. 让小组里的每位专家列出任该职务的人员职责列表。为清楚起见,先说明“职责是各种责任的总和,而任务则是一项特定的行动”。下面是某位安全主管的工作描述。注意:职责与每一项任务的描述,都从该人员必须做什么开始。对任何一份工作,大致需要包括5~14项职责。


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