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古板的职场更需要幽默(1)

幽默与人际关系 作者:千高原


李明是一家日用品企业的经理,以前在做组长的时候,带领一个小团队,还能和大家打成一片。后来做了经理,很多管理层的人都跟他说,要建立自己的威信和影响力,平时工作严肃点,对下属不要太随便。于是他也试着,就事论事地认真按程序和规则来处理工作上的事情和员工的工作。但他感觉,团队变得死气沉沉,不苟言笑,他想让大家变得更加有活力一点,但是不知道如何把握活跃气氛的尺度。李明该如何做?

其实,在工作中打破严肃,运用玩笑和幽默并不只是好玩的把戏,愉快的心情和提高生产效率应该是相辅相成的。如今竞争日益激烈,企业员工面临超乎寻常的压力。而运用轻松的气氛来进行管理,往往可以取得很好的效果。据美国针对1160名管理者的调查显示,77%的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局;52%的人认为幽默有助于其开展业务;50%的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”来帮助员工放松;39%的人提倡在员工中“开怀大笑”。

世界最大的零售企业沃尔玛(WalMart)的创始人山姆·沃尔顿曾向他的员工们提出一个挑战——倘若员工们能在财政年度内实现创纪录的利润,那么,他将在华尔街上跳草裙舞。结果,员工们实现了不可思议的收益,山姆先生真的穿着草裙当众在美国金融中心跳舞。

又比如开心幽默的气氛还可以化解在企业裁员过程中出现的各种阴郁气息。例如美国欧文斯纤维公司计划解雇40%的员工。该公司专门聘请了幽默顾问,利用两个月的时间对1600多名员工施行了幽默计划,在公司内开展了各种幽默活动。结果,在裁员过程中没有出现公司所担心的聚众闹事、阴谋破坏、威胁恫吓等可怕后果。

普天下的办公室都有一个通病:只要老板在现场,空气瞬间凝固,令人窒息。若要谈笑也只有老板自己敢谈笑。等到老板离开,空气顿时清爽多了,欢笑声四起,灵感时时迸发。这倒也不是下属个个偷奸耍滑,而是背后少了一双监视的眼睛,心情放松了。

其实,不论老板还是下属,都可以在平淡无奇的工作中制造一些令人开怀的事情。

有时候,老板可以忽然幽默一下。比如,在给下属的批复文件中画一个笑脸,写上一句“辛苦你了!”保证让他铭记一生。又比如主管近来“表现”良好,在高层会议中维护同仁,为同仁争取权益,下属就可以在每天的工作报告中,夹着一张电脑打印的“奖状”,并告诉他“同仁们觉得主任近来表现良好,记嘉奖一次”。拍马屁吗?那有什么关系,哪个人不希望受到鼓励?而且偶尔拍拍马屁可以换来老板的青睐,何乐而不为?

无聊的公文中也会有好玩的事发生。有的私人机构没有外企的待遇,却挺喜欢学外企的样子,每天要下属写工作报告、交公文。有一次,在私企工作的张美梅要报销出差的交通费,照理老板该在主管栏签名,可是他却把名字签在“司机姓名”一栏中,张美梅拿回来看了大乐:“老板当司机帮我开车耶!”


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