我曾问过萨士顿先生他成功的秘诀是什么。他的求学经历显然和他的成功没什么关系，因为他很小就离家出走，成了一个流浪汉。他坐过大篷车，睡过草垛，挨家挨户地讨饭吃；他认识的字都是在坐大篷车的时候从铁路边的标志牌上学来的。

他了解很多魔术知识吗？不，并非如此。他告诉我关于魔术的书籍有成百上千本，也有很多人和他一样读过这些书，但他拥有其他人不具备的两个特点。第一，他拥有在舞台上展示自己个人魅力的能力。他是个天生的表演者，他了解人性。他的每一个动作，每一个手势，语调上的每一次变化，甚至每一次表情变化都是提前精心演练过的，他的表演动作甚至会精确到秒。第二个特点是，萨士顿真正关心观众的需求。他告诉我，很多魔术师在上台之前都会看着观众对自己说：“看，下面坐了一群笨蛋，什么都不懂，晚上我可以好好愚弄他们一下。”但萨士顿的方法截然不同，每一次他登台之前，他都会对自己说：“我非常感谢这些人能来看我的表演，是他们让我衣食无忧。我今天晚上要让他们看到我最好的表演。”

萨士顿称，每次登台表演之前他都会一遍一遍地对自己说：“我爱我的观众，我爱我的观众。”荒唐吗？匪夷所思吗？随你怎么想。我只是为你陈述一个事实，一个世界著名魔术师如何赢得观众的事实。

乔治·戴克在一家高速公路服务站工作了 30 年，但由于相关部门要在该服务站的位置上建一条新的高速公路，他只得提前退休。休后不久，他就发现自己实在无法忍受无所事事的退休生活，于是重新拾起之前的爱好——拉小提琴，以此来消磨时光。不久之后，他便各处旅行，听音乐会，与很多小提琴大师进行交流。他谦恭有礼，对小提琴的知识很感兴趣，也希望能多多了解他见过的这些音乐家。尽管他本人还不是一个出色的小提琴演奏者，但他在这个领域结识了很多朋友。参加过多场比赛之后，他很快就在美国东部的乡村音乐迷中小有名气，被称为“乔治大叔，昆山郡的小提琴手”。我们听说“乔治大叔”的时候，他已经 72 岁了，正在享受生活的每一天。他时刻保持着对身边人的兴致。就这样，他在许多人已碌碌无为的年纪又开创了自己的新生活。

而这也是西奥多·罗斯福颇受欢迎的秘诀之一，甚至连他的仆人都对他喜爱有加。他的贴身男仆詹姆斯·阿莫斯曾经写过一本书，叫做《西奥多·罗斯福——男仆眼中的英雄》。阿莫斯在书中讲述了这个颇具启发性的故事：

我太太曾经向总统先生请教某种美洲鹑是什么样子的，因为她从未见过这种动物，总统先生很详细地向她描述了这种动物。过了几天，我们小屋的电话响了。（阿莫斯和他太太住的小屋位于罗斯福总统牡蛎湾的宅邸边上。）我太太接了电话，居然是罗斯福先生打来的。他说，现在我们屋外就有一只美洲鹑，如果她向外看，可能就会看到它了。罗斯福先生总是喜欢制造这样的小惊喜。每次他路过我们的小屋，就算没有碰上面，我们也能听到他喊“你好吗，安妮”、“你好吗，詹姆斯”，每次路过，他都会和善地跟我们打招呼。