“是的，克里斯，你很棒。”说完这句话之后，我就离开了那里，因为眼泪已经在我的眼眶里打转了。那天克里斯走出教室的时候好像高了两英寸。他用湛蓝色的眼睛看着我，非常开心地说：“谢谢您，罗兰先生。”

克里斯教会了我一个永生难忘的道理——我们深深渴望被人重视。为了帮助自己牢记这条准则，我做了一块牌子，上面写着“你很重要”。这块牌子就挂在教室前面，这样大家都能看到。这块牌子也时刻提醒我，让我记住自己面对的每个学生都同样重要。

你见过的每一个人都认为自己在某方面比你强，这是个亘古不变的真理。想走进他们心里有一种可靠的方法，那就是你要不着痕迹地让他们意识到你觉得他们很重要，而且是打心底就这样想的。

要记得爱默生曾经说过的那句话：“从某种意义上讲，我遇到的每一个人都比我傲慢，而我正是通过这种傲慢来解了他的。”

但悲哀的是，那些最没有理由获得成就感的人却总是利用得意和自负等令人讨厌的做法来保护自己的自尊心。就像莎士比亚说的那样：“……人，骄傲的人 / 有了一点小权利 / ……/ 在上天面前耍花样 / 这样会使天使都哭泣。”

接下来我会告诉你，来参加课程的那些商界人士都是怎样应用这些原则的，又获得了怎样的效果。举个康涅狄格州的律师的例子。

参加课程之后不久，这位先生开车带着他太太到长岛拜访一些亲属。妻子把他留下和她的一位老姑妈聊天，自己则出去拜访一些年轻的亲属。因为他很快就要在课堂上作一个演讲，告诉大家自己是如何应用赞美这一准则的，他觉得和这位上了年纪的女士聊天会获得难得的体验，所以他环顾四周，想看看这座房子里有什么东西可以让他真心赞美一番。

“这座房子是 1890 年前后建的，对吧？”他问。

“是的，”她答道，“就是在 1890 年建的。”

“它使我想起了我出生的那座房子，”他说，“那座房子很漂亮，质量也很好，很有家的感觉。您知道，现在他们已经不再建这样的房子了。”