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《制胜谈判》2.联系:隐形因素(5)

制胜谈判 作者:(美)罗伯特·迈尔


如果花上数周的培训和数年的陪伴,我可能会得到一个挚友,因此,我决定去购买一只彭毛小狗。我给当地一家麦色彭毛小狗店打了一个电话,他们告诉我,我在“购买者”名单中位居第33位。在7个月后我可能会得到电话通知。“7个月!”作为特殊的珍贵小狗,麦色彭毛狗在商场的宠物店里是看不到的,在那里,你只能购买长耳猎狗、牧羊狗、苏联红、卷毛狗和其他品种的小狗。一周后,我又拨通了宠物店的电话,并解释道:“我的孩子从没见过麦色彭毛狗。我可否带他们到贵店来参观一下,以便和他们分享我的期盼与兴奋?”在一个周日的下午,我们参观了该店,我们赞赏店主的房子、赞赏她的孩子,更重要的是我们赞赏了她的小狗。随后我还送了一束鲜花给店主以感谢她热情的招待。一周后我接到了电话:我可以得到一只麦色彭毛小狗了。时光飞逝但并没有穿越,幸运却如期而至!我成为了第一位购买者。这是为什么呢?因为我不是一个看着日历数日子的人。我是一个真实而且真诚的人,从“33号”飞跃到“鲍勃”。我们的人际关系通过战术上的参与而得到了改变。从现代人购买衬衫与彭毛狗的两则故事中,都能看出使他人与你共同参与有多重要。不要让你自己与形势相分离。通过征求他人的意见、建议、观点等,能让他人参与进来并创造互动。

联系:人们乐于同他们喜欢或让他们感到舒服的人做生意。联系策略就是设计人性化的谈判、支持信誉并营造满意的谈判氛围,从而使他人更容易接受你和你的观点。

    

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