事件当然要处理，就像疼痛必须注意。但若整天只忙于事件，就像疼了一个月还在猛吞止痛药，而不去看医生。我们都知道头痛医头，脚痛医脚的荒谬，但在工作、爱情中做了很多头痛医头，脚痛医脚的事，却浑然不觉。只管事件，不管愿景，最后都变成不知为何而战的佣兵、不知飞向何方的无头苍蝇……

13 学习“看事情的五层次”，往高处看

公司既已登记，照理说该开始找人、找办公室、开发产品、提供服务。但我们不急。我们想先搞清楚这是一家怎样的公司，再来做实际的事。

于是 ，Steve和我开始讨论公司的愿景、价值观、文化、商业模式。愿景？文化？价值观？太不切实际了！没错，是不切实际！但有时公司和个人短期不能太实际，才能换来长期的实际。

很多公司很实际，立刻跳到产品这一块，不讨论公司的文化和价值观。

我们花很多时间不着边际地讨论，不是因为吃饱饭没事干，而是认为：愿景、文化、价值观虽然抽象，却是决定公司长治久安的关键。好公司出问题，通常是因为整天忙于业务，而没有一套全员分享的愿景、文化和价值观。天下太平时还没关系，一旦压力来了，就会分崩离析。

愿景、价值比产品、服务重要。这样的想法，是受到麻省理工学院教授、《第五项修炼》的作者彼得 ?圣吉的启发。

彼得是 Steve的老友，通过 Steve的介绍，我上了彼得的课。他教我最重要的一件事，是“看事情的五层次”。

这是我这辈子最宝贵的一栋“豪宅”。

为什么说是“豪宅”呢？因为五层次由下往上，刚好排成一栋五层楼的房子。