正文

第1章 医药行业分析与政策解读(15)

新医改下的医药营销与团队管理 作者:史立臣


二、外资企业在中国的经营模式

外资企业为什么不在乎人事变动?为什么不怕客户流失?也就是说,外资企业进入中国摒弃了哪些操作流程、吸收了哪些经验才得以本土化的?

在中国,外资医药企业推崇专业化的学术营销、注重营销的安全性和专业性,这值得国内医药企业学习,而且,外资医药企业非常注重公共关系建设,这是外资医药企业高层的日常工作。

外资医药企业由于在营销管理、品牌建设、专业化学术推广和薪酬绩效等方面建立了庞大的专业化药品营销体系,所以在中国市场上如鱼得水,一般的人事变动是不可能撼动这个体系的,这就是体系的力量。我认为外资企业注重在管理上下工夫,国内企业注重在人事上下工夫,也就是说,外资企业琢磨管理,国内企业琢磨人

外资企业本土化是发展趋势,本土化的人才、本土化的策略,等等。在过去几十年里和与国内企业的竞争中,外资企业学会了很多国内企业不规范的策略手段,这导致近几年很多外资企业出现了销售带金的问题。

外资企业的专业化学术推广包括哪些内容?为什么会经久不衰?

专业化学术推广分为一个核心三个关键点:一个核心是“专业的产品知识提炼”;三个关键点分别是“专业的营销队伍”、“专业的沟通工具”和“专业的推广表现”。

专业化学术推广在中国经久不衰的原因是学到以前国内企业没有学到的、真正的专业化学术推广的精髓,现在随着国家管控日益严格,国内企业应该学习其精髓。

外资企业在中国遇到哪些经营问题?据了解,外资企业在中国的业绩基数已经很大了,在做大的市场上如何继续开发市场呢?

外资企业在中国市场的问题主要有五个。

(1)集体行贿事件频出,销售带金成为平常事。

(2)由于外资医药企业的非国民待遇,引起未来医改的重视。

(3)对中国员工的尊重有待提高。

(4)专利药大批到期,医药企业面临激烈的竞争。

(5)过多的学术推广会议引发了医院的逆反心理,效果逐渐减弱。

我认为,未来外资企业在中国市场的发展需要更加专业化、更加灵活化,但要遵守中国市场的管理规则。


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