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《目标!》成为行业里的专家(4)

目标! 作者:(美)博恩·崔西


认清工作的关键部分

正如我前面说过的,每份工作都包括 5~ 7个关键部分。拿推销来说,关键部分依次是:作预测、建立联系、确认需求、提出满足需求的方案、解答疑问、完成推销、对满意度高的顾客进行再推销。

如果你是个推销员,你应该在这 7个方面按照最低 1分、最高 10分的标准给自己打分。如果你希望成为那 20%中的佼佼者,那么你的平均分不能低于 7分。

在你给自己打完分之后,应该拿着这 7个方面的内容找自己的老板,找客户更好,让他们也给自己打个分。这样做会让你视野开阔。你对自己的评判往往要比别人的高。

无论最后的结果怎样,你必须找出自己最弱的方面并予以加强,从而达到或超过竞争对手的水平。你最弱的方面决定着你收入的多少,以及你在职业生涯中能走多快和多远。

走上快车道

对于你今后的职业生涯来讲,下面的问题很重要:

如果你的某项技能能发挥到最佳水平,并且会对你的职业产生最积极的影响的话,那么它应该是哪项技能?答案就是你个人与职业发展的关键点。

如果你对答案拿不准,去找你的老板,问问他的意见,再问问同事或者下属,以及你的配偶或者朋友。找到这个问题的答案,然后集中精力优化自己在这方面的表现,这是完全必要的。

这也就是你个人和职业进步的主要目标。把它写下来,加上一个期限,制订一份计划,围绕计划采取行动,让自己在这方面能够“天天向上”。

一旦你在自己最弱的方面具备了优势,那么再问问自己:现在,哪方面的技能对我的帮助最大?无论答案是什么,赶紧在那方面下工夫,直到自己具备相关的优势为止。

收入最高的人在自己职业的各个关键部分的平均得分总是很高。这也一定要成为你的目标。


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