正文

博弈术(10)

博弈术:如何抓住客户的心 作者:张舒悦


1.他喜欢听到的话。

理智型的人不喜欢讲话拐弯抹角,与他对话要力求简洁明了,条理分明。如:“这很合逻辑”,“这显而易见”,“这千真万确”,“这不可靠”,“我期待确切的结果”。

2.他不喜欢听的话。

所有含糊不清或大而化之的话都要避免,例如:“这产品很好”,“这是最新出来的”。因为理智型顾客重视的不是新颖。还比如说,“这样产品卖得很好”,“我其他的客户都很满意这种产品”,这种说法很不实用。因为理智型客户在意的是产品的价格和品质,而不是别人的看法。

3.他喜好的产品。

对于理智型的顾客来说,其选择要领仍是以价格及品质为主。

攻略五,如何让他附带购买。

如何让理智型的人再花钱添购你的其他产品呢?其关键就在于你所推荐的产品要能使它与购买的产品有如虎添翼的功效。总之,要让理智型顾客花钱的最大诱因,就是产品有效、划算。


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