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模仿职场达人的“工作细节”

会简化工作的人升职更快 作者:(日)中岛孝志


你的周围肯定有在某一方面表现优秀的人才,比如“工作效率高的人”、“擅长做销售的人”、“擅长交际的人”、“擅长做计划的人”、“擅长处理投诉的人”、“擅长接待客人的人”,或者“人脉广的人”……如果能够掌握上述达人各自的特长,那么你一定会成为一个优秀的人。

我刚参加工作的时候,旁边坐着一个擅长通过打电话就能够拿到客户订单的人。发现了这位达人之后,我就决定“学习他打电话的方法”。

仅有羡慕是远远不够的,最重要的是模仿。这里有两个要点,供大家参考:

·仔细观察。

·模仿细节(也就是“影子模仿”)。

我不仅学习那位达人如何组织语言,我还学习他打电话时的姿势、动作、神态、节奏等,甚至细致到他的手如何拿电话。我学习他如何打电话,绝不放过任何细节。

榜样的力量是无穷的,要尽可能多地搜集榜样。学习榜样意味着少走弯路,使用更加正确、更加简单的方式处理工作上的问题,快速成为工作达人。


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