随着网络带宽资源富裕，移动互联网装置（Mobile Internet Device）普及，互动更方便、频繁，形式更多元化，商业活动规模成正比增加。几年前，第一次听到Google要开发手机操作系统，知道Apple要推出iPhone、iPad时，没想到这几项商品对社会影响这么大。Facebook、Twitter、微博、微信这些新兴社交网络和工具在此之上带来新的信息传递和交流方法，从第一次接触到现在每日使用和朋友联系，也是始料未及。人类因为对提高生活质量、降低费用、增加方便性的需求，一直在尝试新方法寻求满足，许多发明、探险在满足这些目的的同时也间接推动了文明进步。

商业环境形成有几项要素，社交网络、技术（科技手段）、方便性、成本。这几项要素，会帮助商业环境创造出获利条件。形成社交网络是基础，社交网络的目的越清楚规模就可以成长得越大，商业价值就会越高。社交网络内活动越频繁，带动商业活动创造的价值更容易积累。

不管是传统还是线上，社交网络因为共同需求而建立，群内成员有特定的商业需求希望得到满足，若能掌握社交网络特质，设计出方案满足他们的需求，各种商业机会就会呈现在不同的社交网络中。在国内外，许多拼车、团购、美食、打车、电影、健身、二手商品租用、销售等网站和服务，社交网络都在具备商业需求前提下形成。需求被细腻化、精致化，结果又创造出更多新商业机会。

商业目的无论是提高效率或是减低成本，最重要的还是增值，增值来自与持续的改进与创新。身旁许多可以共享的事物，透过社交网络交流可以和别人分时使用，分时度假公寓、拼车、二手商品社群都是这类产物。网上公开课将课堂容纳的学生数从百人扩大到数万人，教学方式可以平行学习、异地共享，扩大老师教学效果，降低学生学习成本，新的以社交网络为基础的技术手段帮助大家达到了这个目的。伴随着设备与通讯技术的改良，也会带来交流效率的提升，沟通效果更好、更直接、更实时、商业增值所创造的空间在加大，提供的增值更大。

一些面向企业的商业需求也依靠社交网络的分享得到满足。软件平台服务SaaS（Software as a service）、商务平台服务PaaS（Platform as a service）、临时办公室租用、临时行政人员租用……都是企业的商业需求。

企业在社交网络中生存，需要运营和不断发掘需求，透过商业手段满足用户的需求，刺激、创造新需求。运营结果会带来新的获利机会，引发下一轮投资，扩大自己在社交网络中的覆盖范围和基础。

无论是企业或个人，都有自己归属的社交网络，细心发掘，善用各种交流工具，商机无限。