老刘开讲：

以前我思考的是京东如何发展，思考如何拿下那些大牌厂商，如何让用户减少投诉，让他们有更趋完美的网购体验。而现在我所面临的问题是如何将产业链打通，让上游企业获利，让消费者更满意，如何为电子商务行业的健康发展多出一分力。

背景：

2011年，刘强东跟马云交恶。读书网先是弃用支付宝，随后又屏蔽一淘网。马云则对京东的模式质疑：“我不看好这种低价买来东西然后在网上高价卖出去的模式，这是个很愚蠢的模式。”他认为未来属于平台商，自建产业链的方式没有出路。

不看好这种模式的不止马云一人。刘强东曾说京东在2011年的亏损率达到了8.9%，于是有人替他算了一笔账：以销售额300亿元计算，京东一年就亏了近30亿元。融资、亏损、再融资，继续亏损？这种“努力赔钱”的豪赌模式是不是真的很蠢呢？

没有人相信刘强东会赔得越多越开心，他不是傻子，那些掌握风险资本的投资人更不是。那么，读书网为什么会愈赔愈勇呢？这源于刘强东对自建产业链模式价值的深刻理解。平台运营有平台模式的价值和优点，但读书网是以供应链管理体现价值。刘强东认为平台模式是没有能力去管理供应链的，真正给行业和品牌商带去价值的是供应链和管理能力。

不过，管理供应链谈何容易。在最初的几年，刘强东听到最多的词语就是“封杀”。厂商、代理商都视他为洪水猛兽，恨不得一把将京东掐死在摇篮里。刘强东放言平生最恨“封杀”二字，在进军图书市场时，刘强东曾让手下把抵制京东的出版社记下来，“他们的图书永远4折！”

但是封杀并不能堵住京东的货源，更不能制止京东的低价，于是越来越多的品牌厂商选择与京东直接展开合作。其中值得一提的是英特尔，作为全球电脑处理器的霸主，最初英特尔CPU在京东的月销量不过几十颗，最高也不过上百颗，但英特尔中国区总裁杨旭居然亲自拜访了京东公司，并主动提出战略合作。

对英特尔的远见，刘强东曾这样评价：“英特尔公司确实是一个很牛的公司，公司这么大，但是对市场的灵敏度依然非常高，它知道网络销售模式将来会成为一个很大的渠道，所以现在就开始来培育，五年、十年都没关系，但关键是五年、十年之后，我们卖CPU肯定会努力推英特尔。”当然，夸英特尔有远见相当于是在夸京东自己前途光明。

读书网能够打通产业链、赢得供应商的秘诀除了其出色的销售能力之外，还有一个措施就是尽量缩短结账周期。京东的物流体系管理很精准，单月库存周转只有20多天。这一点，就连刘强东的榜样亚马逊都做不到，“全世界没有人比我们做得更好，无论是跟线上还是线下比”。 由于京东库存周转率低，厂商的返款账期也就缩短了很多。而且线上销售降低了品牌商的成本，这为京东赢得了越来越多的合作伙伴。